酒店代运营攻略

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导读:酒店代运营攻略,酒店代运营合同,老铁们想知道有关这个问题的分析和解答吗,相信你通过以下的文章内容就会有更深入的了解,那么接下来就跟着我们的小编一起看看吧。酒店代运营攻略,

酒店代运营攻略,酒店代运营合同,老铁们想知道有关这个问题的分析和解答吗,相信你通过以下的文章内容就会有更深入的了解,那么接下来就跟着我们的小编一起看看吧。

酒店代运营攻略,酒店代运营合同

随着旅游业的蓬勃发展,越来越多的酒店业主开始考虑将酒店交由专业的代运营公司进行管理。酒店代运营可以为业主解决许多管理难题,提高酒店的经营效益。本文将就酒店代运营攻略以及酒店代运营合同进行详细介绍。

酒店代运营攻略是指业主在选择代运营公司以及合作过程中的一系列策略和方法。业主应该根据自身酒店的定位和需求,选择专业的代运营公司。代运营公司应该具备丰富的酒店管理经验、强大的市场推广能力以及良好的品牌形象。业主可以通过参观代运营公司管理的其他酒店,了解其服务质量和经营效果,进而做出选择。

业主在与代运营公司签署合同之前,应该明确双方的权利和义务。酒店代运营合同是双方合作的重要法律依据,应该详细规定双方的合作期限、服务范围、费用分配、绩效评估等内容。特别是在费用分配方面,业主应该明确代运营公司的服务费用以及利润分成方式,确保合理、透明、公正。

在酒店代运营过程中,业主应该与代运营公司保持密切联系,及时了解酒店的经营状况。代运营公司应提供详尽的经营报告,包括客房入住率、平均房价、收入成本比等数据,并及时与业主沟通商讨经营策略。业主可以根据经营报告进行决策,调整市场营销策略、改进服务质量,提升酒店的竞争力。

业主还应注重对员工的培训和团队建设。代运营公司可以帮助业主进行员工培训,提高员工的专业素质和服务水平。而团队建设则是指业主与代运营公司共同合作,形成紧密的合作关系,共同实现酒店的目标。

酒店代运营可以为业主解决许多管理难题,提高酒店的经营效益。业主在选择代运营公司时应该经过认真考虑,选择专业、有实力的公司。双方在签署酒店代运营合同之前,要明确各自的权利和义务,确保合作的顺利进行。业主在代运营过程中应与代运营公司保持密切联系,了解酒店的经营情况,并注重员工培训和团队建设。通过合作,业主可以提高酒店的竞争力,实现经营目标。

酒店代运营攻略,酒店代运营合同

没有了解过OTA代运营公司这个行业的操作模式。但是从个人的经验来看,实在是没有什么必要。尤其是收费过高的情况下。标准的五星级酒店,会专门配备专职人员来管理线上运营的事务。从节约人力成本的角度,也可以将实际平台操作交由预订部的同事进行操作,而总监级别的人物,应该是在特殊时段(例如国庆时段的房价),提前给出调价的方案,由预订员进行线上价格的调整和可销售住房数量的把控。

不要忽略了一个重要的问题,OTA代运营公司的对接人员是否是酒店出身。对酒店操作是否了解。将酒店的客房价格,可售数量交由第三方掌控,沟通成本是否会增加,及时性是否会没有问题,这都需要打个问号。

OTA的排名现在都比较大数据化,人为干预的可能性不太大,当然平台方的内部人员是可以后台干预的,毕竟系统是人家的。OTA代运营公司如果可以干预你在平台的排名以及差评的删除,那可以考虑合作。

OTA平台在运营上,你非说要有什么技巧,我觉得酒店展示照片一定要漂亮干净。杂乱的照片需及时清除。客户评价人性化回复,有些问题发生了不可怕,给予正面的道歉以及改进的结果反馈,不要千篇一律回复,对于提升线上下单成功率是有帮助的。这两点很简单,却偏偏容易被大家忽略。

酒店OTA代运营

随着移动互联网飞速发展,OTA的出现改变了人们的出行方式和选择方式,酒店线上运营已成为大势所趋。酒店OTA运营角色的群体处于非常尴尬的境地:懂酒店管理,但不懂互联网,跟不上互联网的变化;懂推广,却缺乏对互联网营销的深入了解,对品牌建设的认知几乎为零;懂运营,但却几乎忽略了做酒店收益管理。在借宿宝我看来,商业市场大体存在3种酒店代运营的合作模式: 1、线上运营模式 酒店OTA代运营 公司帮酒店方管理酒店OTA的所有平台,所有的线上运营都由代运营公司来管理,例如各大OTA网站的管理、线上产品价格体系的调整、酒店商圈市场的分析、线上营销推广、以处理OTA平台的日常事务等等。酒店代运营公司负责线上运营,而酒店方做好线下的产品优化,以及到店客人的接待服务等。双方共同管理整个酒店运营项目。2、全渠道托管模式 这种模式可理解为“线上+线下”模式。简而言之,酒店OTA代运营公司不但帮酒店方管理线上的运营,也管理酒店线下的产品和服务,甚至是驻店模式,和酒店方共同管理酒店的日常服务,以快速提升店家在OTA上客户点评分数以确保运营的质量和实现对门店的控制。3、顾问模式 顾问模式,酒店OTA代运营机构通过自己对OTA规则的掌握和数据分析能力,为酒店运营提供OTA经营性指导,从全面体检到前期辅佐,再协助酒店培训其自有人才,帮助酒店建立其自己的运营队伍和制度。在酒店OTA代运营市场上,最主流的合作方式是线上运营模式。但不管采用哪种合作模式,酒店OTA代运营团队都得以专业立身、以业绩说话,这就要求酒店OTA代运营专员拥有专业的业务能力、对酒店市场有敏锐的嗅觉和判断。借宿宝酒店OTA代运营平台 提供的服务内容包括:酒店基础设施建设、数据分析、网评优化、资源整合、收益管理等;根据门店情况提出差异化的运营策略并执行运营动作。借宿宝酒店OTA代运营平台直接体现为:能给酒店创造价值,在为酒店OTA业务“开源”,通过优化酒店线上形象,有效提高酒店入住率。

酒店代运营的猫腻

没有了解过OTA代运营公司这个行业的操作模式。但是从个人的经验来看,实在是没有什么必要。尤其是收费过高的情况下。标准的五星级酒店,会专门配备专职人员来管理线上运营的事务。从节约人力成本的角度,也可以将实际平台操作交由预订部的同事进行操作,而总监级别的人物,应该是在特殊时段(例如国庆时段的房价),提前给出调价的方案,由预订员进行线上价格的调整和可销售住房数量的把控。

不要忽略了一个重要的问题,OTA代运营公司的对接人员是否是酒店出身。对酒店操作是否了解。将酒店的客房价格,可售数量交由第三方掌控,沟通成本是否会增加,及时性是否会没有问题,这都需要打个问号。

OTA的排名现在都比较大数据化,人为干预的可能性不太大,当然平台方的内部人员是可以后台干预的,毕竟系统是人家的。OTA代运营公司如果可以干预你在平台的排名以及差评的删除,那可以考虑合作。

OTA平台在运营上,你非说要有什么技巧,我觉得酒店展示照片一定要漂亮干净。杂乱的照片需及时清除。客户评价人性化回复,有些问题发生了不可怕,给予正面的道歉以及改进的结果反馈,不要千篇一律回复,对于提升线上下单成功率是有帮助的。这两点很简单,却偏偏容易被大家忽略。

酒店线上运营攻略

前期有接触过酒店行业的推广工作,根据之前的推广经验,王大拙来梳理一下:移动互联网时代酒店线上运营思路汇总

传统酒店目前的做法基本上都是围绕以下几点在走:

1:各大OTA能上的都上

2:旅行团能合作的都合作上

3:同行转客

4:门店自然流量

5:自有资源

6:公司合作

这几点在时下不说已经过时,只能说还没有真正接上移动互联网。单从接入OTA就能清晰的明白,流量依靠大佬给与,并没有自己的流量池。

旅行团:这块的话,非常考验服务能力,以及价格体系,且并不是长期都有。

同行转客:这块也微乎其微,只是在别人爆满的时候移交几个给你。

门店自然流量:这块是吃周边饭,且周边并不是只有你一家酒店。

自有资源:自有资源的能真正让朋友天天来住酒店也不是很靠谱。

公司合作:只有签约了大量的合作公司,且能都服务好,这样才有一些优势。

纵观上诉说明,也没有完全脱离互联网,但是又好像没怎么用到互联网工具。以下简单总结了10点移动互联网线上运营思路,与各位酒店同行分享。

1:全渠道预订系统建设(微信公众号,微信小程序,支付宝小程序,百度小程序,今日头条小程序,抖音)

2:完善的会员玩法体系(会员生日折扣,会员价,节日价,会员实时通知,会员粘性)

3:酒店式分销体系(建设酒店式分销,可以联想火车站拉皮条,利用所有资源来进行分销酒店客房,让利给分销员)

4:海报吸粉,全渠道掌握自己的粉丝流量,通过海报活动,送小礼品,任务系统,积分兑换,积分订房,积分兑现金,海报分享送积分

5:营销插件工具(裂变红包,一个人想订房,告诉10个人,可以拆1000元订房红包)

6:营销插件工具(拼团,不仅仅只有实物可以用拼团,酒店也可以拼团,每周用几间房来用作拼团,不要觉得我周末可以爆满,那你平时怎么办,平时没积累会员,也是不行)

7:营销插件工具(秒杀,同样一个道理,每周一个秒杀日,推出几间特价房,定点定时秒杀)

8:商城系统(侧面引流,特产商品,电子产品,均可进货在自己的全渠道酒店系统上建设商城,作为引流,结合商城玩法给客户提供完善的体验)

9:社群玩法(打造强社群,招募群员,让群员赚到钱,酒店一样可以赚钱,酒店推出了商城可以结合商城卖货,同样卖房,10款产品定价399,推荐一个朋友来购买,自己可以赚100,这10款商品不包含酒店房间,因为房间返利可能做不到100块,如果可以做到100块返利给群友,群友的东西你应该知道)

酒店是要结合移动互联网的发展趋势,如果还是一味的在靠老本,靠加盟,靠连锁,是建立不了自己的会员圈层的,拿起移动互联网工具,建设会员体系,建立全渠道销售体系。势必让自己酒店蒸蒸日上。

酒店代运营合同

合同是双方定制的,最多就是收费问题上面房屋租赁合同是指住房出租人和承租人在租赁住房时签订的、用来明确双方权利和义务的协议。作为住房的承租人,既要清楚自己的权利,也应了解自己的义务。具体来说,房屋租赁合同应包括以下条款:

1、双方当事人的情况

合同中应写明出租人和承租人的姓名及住址等个人情况。

2、住房具体情况住房的具体位置,写明住房的确切位置,如位于某路某号某室;住房面积;住房装修情况,简要说明住房的墙壁、门窗、地板、天花板、厨房和卫生间的装修情况;配备设施和设备,简要列举住房内出租人为承租人准备的家具、家用电器、厨房设备和卫生间设备等;住房的产权及产权人,写明这套住房为何种产权,产权人是谁,出租人与产权人的关系及是否得到产权人的委托出租住房。

3、住房用途主要说明以下两点:住房是用于承租人自住、承租人一家居住、还是允许承租人或其家庭与其他人合住;住房是仅能用于居住,还是同时可以有其他用途,如办公等。

4、租赁期限

由于承租人不希望频繁搬家,而出租人也不希望在短时间内又要寻找新的房客,双方都需要有一段比较稳定的时间,所以需要在合同中约定一个期限。在这个期限内,如果没有特殊情况,出租人不得收回住房,承租人也不得放弃这一住房而租赁别的住房。期限到了之后,承租人将住房退还给出租人。如果承租人要继续租赁这套住房,则要提前通知出租人。经协商,出租人同意后,承租人可继续租赁这套住房。如承租人要搬走,但是没有找到合适的新住处,出租人应酌情延长租赁期限。

5、房租及支付方式住房租金由出租人和承租人协商确定,在租赁期限内,出租人不得擅自提高房租。租金的付款方式大致有按年付、按半年付、按季付。如果一次付清较长期限的房租,可以和出租人讨价还价,要求给予一些优惠。但从承租人的经济承受能力角度考虑,按月或按季付款造成的经济负担相对较小。

6、住房修缮责任出租人是住房的产权人或产权人的委托人,所以修缮住房是出租人的责任。承租人在租赁前应对住房及其内部设施进行认真检查,保证自己今后能够正常使用。如果在正常使用过程中住房或设施损坏,承租人应及时通知出租人请物业管理公司予以维修。但如果是因为承租人使用不当而造成损坏的,由承租人负责维修或赔偿。出租人无力对住房进行修缮的,承租人可与其共同出资维修,承租人负担的维修费用可以抵偿应交的租金或由出租人分期偿还。

7、住房状况变更承租人应该爱护住房和各种设施,不能擅自拆、改、扩建或增加。在确实需要对住房进行变动时,要征得出租人的同意,并签订书面协议。

8、转租的约定有的承租人租房的目的并不是自住,而是想通过转租取得租金收入。由于这种转租行为影响到出租人的利益,所以双方应该在合同中对转租加以规定。如果允许转租,双方可以协商确定一个分享转租收入的比例;如果不允许转租,而承租人擅自转租,出租人则有权终止租赁合同。

9、违约责任在签订合双方就要想到可能产生的违反合同的行为,并在合同中规定相应的惩罚办法。如果承租人不按期交纳房租,出租人可以提前终止合同,让其搬离;如果出租人未按约定配备家具等,承租人可以与其协商降低房租等。

10、租赁合同的变更和终止如果在租赁过程中出租人和承租人认为有必要改变合同的上述各项条款,如租赁期限、租金等,双方可以通过协商对合同进行变更。如果承租人由于工作等的变动需要与他人互换住房,应该事先征得出租人同意,换房后,原租赁合同终止,出租人和新的承租人签订新的租赁合同。如果合同未到期时出租人和承租人中有一方要提前解除合同,则要提前通知对方,并按照合同约定或协商给予对方一定的补偿。如果合同到期,那么该合同自然终止。

你可以参考一下下面的合同范本,希望对你能有帮助。

房屋租赁合同范本

编号:

本合同当事人

出租方(以下简称甲方):

承租方(以下简称乙方):

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿的基础上,就甲方将房屋出租给乙方使用,乙方承租甲方房屋事宜,为明确双方权利义务,经协商一致,订立本合同。

第一条 甲方保证所出租的房屋符合国家对租赁房屋的有关规定。

第二条 房屋的坐落、面积、装修、设施情况

1、甲方出租给乙方的房屋位于 (省、市)(区、县) ;门牌号为

2、出租房屋面积共 平方米(建筑面积/使用面积/套内面积)。

3、该房屋现有装修及设施、设备情况详见合同附件。

该附件作为甲方按照本合同约定交付乙方使用和乙方在本合同租赁期满交还该房屋时的验收依据。

第三条 甲方应提供房产证(或具有出租权的有效证明)、身份证明(营业执照)等文件,乙方应提供身份证明文件。双方验证后可复印对方文件备存。所有复印件仅供本次租赁使用。

第四条 租赁期限、用途

1、该房屋租赁期共个月。自 年 月 日起至 年 月 日止。

2、乙方向甲方承诺,租赁该房屋仅作为使用。

3、租赁期满,甲方有权收回出租房屋,乙方应如期交还。

乙方如要求续租,则必须在租赁期满 个月之前书面通知甲方,经甲方同意后,重新签订租赁合同。

第五条 租金及支付方式

1、 该房屋每月租金为元(大写 万 仟 佰 拾 元整)。

租金总额为元(大写 万 仟 佰 拾 元整)。

2、 房屋租金支付方式如下:

甲方收款后应提供给乙方有效的收款凭证。

第六条 租赁期间相关费用及税金

1、 甲方应承担的费用:

(1)租赁期间,房屋和土地的产权税由甲方依法交纳。如果发生政府有关部门征收本合同中未列出项目但与该房屋有关的费用,应由甲方负担。

(2) 。

2、乙方交纳以下费用:

(1)乙方应按时交纳自行负担的费用。

(2)甲方不得擅自增加本合同未明确由乙方交纳的费用。

第七条 房屋修缮与使用

1、在租赁期内,甲方应保证出租房屋的使用安全。该房屋及所属设施的维修责任除双方在本合同及补充条款中约定外,均由甲方负责(乙方使用不当除外)。

甲方提出进行维修须提前 日书面通知乙方,乙方应积极协助配合。

乙方向甲方提出维修请求后,甲方应及时提供维修服务。

对乙方的装修装饰部分甲方不负有修缮的义务。

2、乙方应合理使用其所承租的房屋及其附属设施。如因使用不当造成房屋及设施损坏的,乙方应立即负责修复或经济赔偿。

乙方如改变房屋的内部结构、装修或设置对房屋结构有影响的设备,设计规模、范围、工艺、用料等方案均须事先征得甲方的书面同意后方可施工。租赁期满后或因乙方责任导致退租的,除双方另有约定外,甲方有权选择以下权利中的一种:

(1)依附于房屋的装修归甲方所有。

(2)要求乙方恢复原状。

(3)向乙方收取恢复工程实际发生的费用。

第八条 房屋的转让与转租

1、租赁期间,甲方有权依照法定程序转让该出租的房屋,转让后,本合同对新的房屋所有人和乙方继续有效。

2、 未经甲方同意,乙方不得转租、转借承租房屋。

3、甲方出售房屋,须在个月前书面通知乙方,在同等条件下,乙方有优先购买权。

第九条 合同的变更、解除与终止

1、双方可以协商变更或终止本合同。

2、甲方有以下行为之一的,乙方有权解除合同:

(1)不能提供房屋或所提供房屋不符合约定条件,严重影响居住。

(2)甲方未尽房屋修缮义务,严重影响居住的。

3、房屋租赁期间,乙方有下列行为之一的,甲方有权解除合同,收回出租房屋;

(1)未经甲方书面同意,转租、转借承租房屋。

(2)未经甲方书面同意,拆改变动房屋结构。

(3)损坏承租房屋,在甲方提出的合理期限内仍未修复的。

(4)未经甲方书面同意,改变本合同约定的房屋租赁用途。

(5)利用承租房屋存放危险物品或进行违法活动。

(6)逾期未交纳按约定应当由乙方交纳的各项费用,已经给甲方造成严重损害的。

(7)拖欠房租累计个月以上。

4、租赁期满前,乙方要继续租赁的,应当在租赁期满 个月前书面通知甲方。如甲方在租期届满后仍要对外出租的,在同等条件下,乙方享有优先承租权。

5、租赁期满合同自然终止。

6、因不可抗力因素导致合同无法履行的,合同终止。

第十条 房屋交付及收回的验收

1、甲方应保证租赁房屋本身及附属设施、设备处于能够正常使用状态。

2、验收时双方共同参与,如对装修、器物等硬件设施、设备有异议应当场提出。当场难以检测判断的,应于 日内向对方主张。

3、乙方应于房屋租赁期满后,将承租房屋及附属设施、设备交还甲方。

4、乙方交还甲方房屋应当保持房屋及设施、设备的完好状态,不得留存物品或影响房屋的正常使用。对未经同意留存的物品,甲方有权处置。

第十一条 甲方违约责任处理规定

1、甲方因不能提供本合同约定的房屋而解除合同的,应支付乙方本合同租金总额 %的违约金。甲方除应按约定支付违约金外,还应对超出违约金以外的损失进行赔偿。

2、如乙方要求甲方继续履行合同的,甲方每逾期交房一日,则每日应向乙方支付日租金倍的滞纳金。甲方还应承担因逾期交付给乙方造成的损失。

3、由于甲方怠于履行维修义务或情况紧急,乙方组织维修的,甲方应支付乙方费用或折抵租金,但乙方应提供有效凭证。

4、甲方违反本合同约定,提前收回房屋的,应按照合同总租金的 %向乙方支付违约金,若支付的违约金不足弥补乙方损失的,甲方还应该承担赔偿责任。

5、甲方因房屋权属瑕疵或非法出租房屋而导致本合同无效时,甲方应赔偿乙方损失。

第十二条 乙方违约责任

1、租赁期间,乙方有下列行为之一的,甲方有权终止合同,收回该房屋,乙方应按照合同总租金的 %向甲方支付违约金。若支付的违约金不足弥补甲方损失的,乙方还应负责赔偿直至达到弥补全部损失为止。

(1)未经甲方书面同意,将房屋转租、转借给他人使用的;

(2)未经甲方书面同意,拆改变动房屋结构或损坏房屋;

(3)改变本合同规定的租赁用途或利用该房屋进行违法活动的;

(4)拖欠房租累计 个月以上的。

2、在租赁期内,乙方逾期交纳本合同约定应由乙方负担的费用的,每逾期一天,则应按上述费用总额的 %支付甲方滞纳金。

3、在租赁期内,乙方未经甲方同意,中途擅自退租的,乙方应该按合同总租金 %的额度向甲方支付违约金。若支付的违约金不足弥补甲方损失的,乙方还应承担赔偿责任。

4、乙方如逾期支付租金,每逾期一日,则乙方须按日租金的 倍支付滞纳金。

5、租赁期满,乙方应如期交还该房屋。乙方逾期归还,则每逾期一日应向甲方支付原日租金 倍的滞纳金。乙方还应承担因逾期归还给甲方造成的损失。

第十三条 免责条件

1、因不可抗力原因致使本合同不能继续履行或造成的损失,甲、乙双方互不承担责任。

2、因国家政策需要拆除或改造已租赁的房屋,使甲、乙双方造成损失的,互不承担责任。

3、因上述原因而终止合同的,租金按照实际使用时间计算,不足整月的按天数计算,多退少补。

4、不可抗力系指 “ 不能预见、不能避免并不能克服的客观情况 ” 。

第十四条 本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商一致,可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。

第十五条 争议解决

本合同项下发生的争议,由双方当事人协商或申请调解;协商或调解解决不成的,按下列第种方式解决(以下两种方式只能选择一种):

1、提请 仲裁委员会仲裁。

2、依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十六条 其他约定事项

1、

2、

第十七条 本合同自双方签(章)后生效。

第十八条 本合同及附件一式份,由甲、乙双方各执份。具有同等法律效力。

甲方: 乙方:

身份证号(或营业执照号): 身份证号:

电话: 电话:

传真: 传真:

地址: 地址:

邮政编码: 邮政编码:

房产证号:

房地产经纪机构资质证书号码:

签约代表:

签约日期:年 月 日签约日期: 年 月 日

签约地点: 签约地点:

设 施 、设 备 清 单

本《设施清单》为(甲方)同(乙方)所签订的编号为 房屋租赁合同的附件。

甲方向乙方提供以下设施、设备:

一、燃气管道 [ ] 煤气罐 [ ]

二、暖气管道 [ ]

三、热水管道 [ ]

四、燃气热水器 [ ]型号:

电热水器 [ ]型号:

五、空调 [ ]型号及数量:

六、家具 [ ]型号及数量:

七、电器 [ ]型号及数量:

八、水表现数: 电表现数: 燃气表现数:

九、装修状况:

十、其它设施、设备:

甲方:乙方:

签约日期: 年月 日

签约地点:

关于本次酒店代运营攻略,酒店代运营合同的问题分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。

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