SEM竞价推广中怎么提高对话量
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2025-09-06 18:14:38
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SEM竞价推广是通过搜索引擎的广告系统,投放关键字广告来获得流量和转化的一种营销方式。提高对话量是指在SEM竞价推广中增加与潜在客户的互动和对话次数,进而提高转化率。以下是提高对话量的一些方法:1. 选择合适的关键字:关键字是SEM竞价推广的核心,要根据目标受众的搜索习惯和需求选择合适的关键字。可以通过关键字研究工具,如Google Adwords的关键字规划工具,来了解关键字的搜索量和竞争度,并选择适合自己的关键字。2. 编写吸引人的广告文案:广告文案要具有吸引力,能够引起潜在客户的兴趣和注意力。文案中可以包含一些有吸引力的词语、特别优惠、产品特点等,来吸引用户点击广告进入你的网站。3. 设定精确的投放地域和受众:可以根据产品适用的地域和目标受众的特征,设定精确的投放地域和受众。这样可以提高广告的精准度,增加与潜在客户的对话机会。4. 设定合适的出价和预算:根据竞争对手的出价水平和自己的预算,设定合适的出价和预算。合理的出价能够提高广告的排名,增加点击率和对话量,同时要注意控制预算,避免超出自己的承受范围。5. 提供有吸引力的落地页:点击广告后,用户会进入你的网站,所以需要提供有吸引力的落地页。落地页要与广告内容相关、简洁明了、页面加载速度快、有明显的转化目标和联系方式等,能够引导用户完成购买或其他转化行为。6. 分析和优化广告效果:定期对广告效果进行分析和优化,根据搜索关键字的效果、点击转化率等指标,对广告进行调整和优化。可以通过A/B测试、转化跟踪等方法,不断改进广告的效果,提高对话量。要提高SEM竞价推广中的对话量,关键是选择合适的关键字、编写吸引人的广告文案、设定精确的投放地域和受众、合理的出价和预算、提供有吸引力的落地页,以及定期分析和优化广告效果。
每天分析账户数据,从数据表层透视账户真相是竞价广告的基本操作,怎么有效分析数据并且节省时间呢?这里分享四点!第一:趋势分析法趋势分析法又叫比较分析法或水平分析法。主要是通过数据连续的相同指标或者比率进行定基对比或者环比对比,得出百度SEM数据变动的方向、数额或者幅度,从而感知整体的趋势。这个分析法比较简单,通过百度指数、百度统计就能掌握。这种方法适用于分析行业的总体趋势。例如行业的淡旺季或者早晚流量趋势等。第二:比重分析法没有对比就没有伤害,没有对比就不会发现问题。将性质相同有对比价值的事物进行归纳分组,计算各组成部分在总数中所占的比重,得出比例关系。这个方法主要是计算百度SEM各个维度的数据占比,如地域占比,平台占比等。可以快速的掌握公司的核心推广产品、渠道以及地区等。第三:二八分析法任何一组事物中,最重要的只占其中一小部分,约20%,这就是百度SEM二八原则。这个方法可以帮助我们快速有效的定位问题,不会被过多的数据干扰以至于问题复杂化。百度SEM账户中,总有约20%的关键词,几乎占据了我们80%的消费和转化量。要想定位出需要持续关注消费或者转化的关键词,我们只需将搜索词报告导出,按照消费或者转化降序排列即可。第四:四象限分析法也叫矩阵分析法。指利用两个参考指标,将本来杂乱无章的数据切割成四小块,然后针对每一块的百度SEM数据进行针对性的分析,如图所示。1、高成本高转化产生原因:转化率低或者CPC贵。解决方法:①提高网站打开速度;②增强着陆页的相关性;③增强页面吸引力和转化能力;④排名过高就适度降低排名。2、低成本高转化将这部分关键词作为百度SEM核心关键词进行拓词,进而挖掘更深的价值。百度SEM数据分析既是对上一步工作的又是对当前工作的认识,还要为下一步工作指出方向。也就是说,一次成功的数据分析要能够给你带来结论、假设和行动项。3、低成本低转化产生原因:关键词展现量不足或者点击率过低。解决方法:①排名低:提高出价;②关键词数量不足:拓词;③关键词触发几率小:拓宽匹配模式;④没搜索量:根据搜索词报告寻找合适的搜索词;⑤没点击:优化创意,提高出价。4、高成本低转化针对这类百度SEM关键词的优化策略就是提升转化,如果实在无法承载或者转化这部分流量,可以考虑停投或者删词。
第一, 网站问题。这里要检查网站能不能正常打开以及网站的打开速度。这个很容易理解,如果网民点击了创意广告却跳出了404页面肯定不会产生咨询量,网站打开速度呢?前边我们说过很多次的,网站的打开速度每增加3秒钟你就会多丧失50%的意向客户。所以网站及其打开速度是非常重要的,如果你是面向全国的业务,就有必要测试一下网站在外省份的打开情况和打开速度。第二, 着陆页。首先我们要求着陆页的内容一定要和关键词推广产品高度匹配。很多人将推广链接直接链接到首页,这就大大降低了用户体验度,试想谁愿意在繁复的内容中去寻找自己想要的内容,竞价要做的就是把用户需要的内容直接推送到用户眼前从而促进成交率。第二点,着陆页的色彩排版内容等不足以使用户产生信任感,让他感觉到不正规,自然就不会产生咨询。所以在着陆页的设计上一定要高端大气上档次,与产品高度相符的营销型着陆页。第三, 关键词。说到这点很多人可能不明白,说你不是说有点击代表关键词的展现等没有问题吗!我们这里说的是关键词的匹配方式,去检查一下关键词的匹配方式是不是太宽泛而导致不同产品之间的差异点击,即英语培训的着陆页带来了日语培训的点击,这种不同产品之间的点击造成的广告损失非常隐蔽。所以在设置关键词的匹配方式时一定要根据自己的推广产品精细斟酌。第四, 恶意点击。这个问题很多人都会想到,而且绝大部分人在遭遇了有点击没有咨询的情况时都会将之归为被人恶意点击,其实这一点没有我们想象中的那么严重,虽然一定会存在这样的行为,但是没有一个竞价人员会在工作时间紧盯着对手的竞价广告一直点一直点,而且现在百度系统也有了比较严格的防止恶意点击的屏蔽功能,另外根据来访IP我们也可以很容易将之屏蔽掉。第五, 客服窗口能不能正常打开,有很多公司因为网站新做了改动而致使客服窗口不能正常打开而不自知。在这种情况下,即使用户发出了咨询对话也不能收到。针对这个问题我们需要经常检查咨询对话窗口能否正常使用,并且可以设置主动邀请对话来提高对话率。以上就是我对于有点击没有转化的问题分析的几点小建议,也需要说的是,SEM竞价并不是很难得一项工作,它只需要我们在工作中能够积极认真的去分析处理每一个环节,善于发现、善于分析、善于总结应用,SEM竞价将会给你带来的除了薪酬收入还有就是巨大的成就感。纳鑫互联祝愿每一名SEM竞价人员都能做好SEM这份工作,早日成为白富美、高富帅!纳鑫互联也会继续提供给大家一些优质的SEM账户优化调整策略!
互联网发展日新月异,越来越多的网络推广方式的出现,不管是对企业还是平台来说既是机遇又是挑战。SEM是什么?SEM是Search Engine Marketing的缩写,中文意思是搜索引擎营销,即以搜索引擎为媒介发生的行为或活动从而达到销售目的的过程都可以称为搜索引擎营销。百度、谷歌、搜狗、搜搜、360搜索作为主流的搜索引擎占据了当今99%以上的市场份额。然而作为精准营销的标杆,SEM推广一直是很多企业的主要选择,但是信息的分散造成流量不集中,给SEM推广也带来了一定的波及,以至于现在很多企业都会发现SEM推广的效果越来越难做。那么如何有效的提升SEM推广效果呢?要想做好SEM推广,就必须很好的利用搜索引擎营销漏斗,这样才能针对性的找到问题症结所在。1、展现设置展现在SEM竞价推广效果中变得非常重要,其实包含了关键词设置,匹配设置,地区投放设置,推广时长设置,关键词出价等一些比较重要的地方。2、创意设置影响到SEM竞价推广效果的还有创意设置,创意的质量好于不好直接影响到用户点击。3、网速问题在用户访问过程中,如果你的网站加载速度很缓慢,有将近80%的用户会关闭离开你的网站,网站首先要使用好的服务器或是虚拟主机,不要贪图便宜,想一想天底下便宜没有好货。贪图便宜到时候亏的还是自己。4、页面美观问题通常人都喜欢好看的地方,网站页面也是如此,假如你的网站非常的丑,跟竞争对手的网站相比起来,完全没有什么优势可言。这种也是导致SEM竞价推广效果差的原因之一。解决这种方法非常的简单,找到好推网的网站建设服务,让好推客服为您推荐适合自己行业的网站。5、页面模块布局问题很多传统的站点,都存在一个问题,一个网站首页既然有4个只有的客服对话系统,一进入网站看见的都是联系客服界面,完全看不见产品跟其他相关内容,用户进入找产品的,不是一进网站就开始询价的,先让客户了解你的产品。才会进入到下一个询价工序。还有不要增加太多这种客服系统,一个就可以了。这种网站首页对SEM竞价推广是非常不好的,通常我自己看见这种网站肯定X掉的。6、页面中客服的回复及态度很多网站的客服软件设置是存在很多问题的,自动回复语,还是就是客服的工作态度。通常这种情况,我们首先解决自动回复语的问题,要让客户感觉到很温馨跟很专业。其次就要对客服进行培训,让他们在与客户沟通过程中,要懂的客户至上,服务客户为主的理念。及时的处理客户询问问题,及时的回访约定好的客户。完全解决SEM竞价推广中基本问题。
本文从3个角度入手,分别是:总体分析、关键词分析、地域分析。其中分析的主要指标有:点击率、咨询转化率、线索转化率、ROI、平均点击价格等。一、总体分析【总体分析】包括竞价(账户)数据分析、咨询数据分析、线索数据分析。观察各项指标的变化趋势,可以看出近期的推广效果,并做出对应的优化策略。1、竞价数据分析part1|展示量完成情况最近两周展示量总和为98,226,占本月目标的65%,效果还算正常。若展现量过低,可能的原因有出价太低、关键词不够多或不够热门、整体需求不强等。可以通过调价、增加关键词数量等方式来解决展现量过低的问题。part2|点击量完成情况从用户角度来尽可能来满足其需求和习惯,比如教育培训行业做推广,不同人群看中的点是不一样,学生看中价格,免费、优惠、赠送等字眼容易吸引他们;上班族更看中上课时间、上课方式,那周末班、一对一授课等字眼容易吸引他们。当然价值点可以结合,只是需要突出不同人群的区别。part3|点击率与平均点击价格点击率的计算公式为:点击率=点击量/展现量。当账户点击率过低,我们需要分析是展示量过高还是点击量过低导致的,分析出结果后,按照对应优化方法来解决。平均点击价格的调整可以更好地控制推广成本,也可以衡量出价与实际价格的偏差,优化关键词并用最低的价格达到最佳的排名,不断调整关键词出价,无需白白浪费不必要的成本。part4|消费额今日消费为2,146元,环比昨日增长419元。每日的消费额大体上是固定的,只需保证在可控范围内即可。2、咨询数据分析part1|对话与有效对话从面积图可看出有效对话占总对话的30%左右,有效对话是指用户有意向,不断提高有效对话的占比是王道,这个时候需要其他部门一起配合,排除竞品、无聊用户之外,网站的留电引导和客服的专业、服务、及时等因素是最能提高有效对话的因素。part2|咨询转化从有效对话再到留电这步的转化更加能看出客服沟通的话术技巧,能否要到用户的联系方式,并成为有效的线索是非常重要的。至于怎么做,你们懂得~part3|咨询成本与咨询率咨询率=总对话/点击量;咨询成本=消费/有效对话可看出咨询率与咨询成本呈负相关状态,因为在其他情况差不多下,咨询率越低确实导致咨询成本越高,但不是绝对的哈。上图看出周末的咨询成本较低,咨询率较高,估计是因为周末的用户需求更精准,建议在周末适当加大投放金额。3、线索数据分析part1|线索组成情况总线索=留电+留言;从图中可明显看出留电量远大于留言量,想要提高线索量我们可以主动发起一些对话,增大总对话基数,提高留电转化。并适当优化留言界面,突出产品优势,引导用户留言。part2|线索转化线索转化率=最终成交量/总线索;该数值的高低可反映销售人员跟进线索的情况,若线索转化很低,需要梳理未成交订单的原因,从而调整销售策略、人员专业素质等。举一个教育行业的案例,有个培训网站线索量很高,但最终转化效果很低,并不是销售跟进有情况,而且有很多“无效线索”,用户留信息完全是为了免费拿材料,费时又费力,公司最终调整策略,整体线索量下降了一些,但转化率和销售效率大大提高了。没有数据,这些问题是发现不了的。part3|线索成本part4|投资回报率ROI投资回报率ROI=(收入-成本)/成本*100%。其重要性不言而喻,企业最终都是为了盈利,其指标是为了评估推广渠道的盈利能力和质量,至少保证不能低于100%。提高ROI从两方面入手,增加收入(提高线索成交率、提高客单价等)和降低成本(优化账户、减少投入、SEM+SEO结合等)。从上述指标和分析来看,做SEM数据分析是为了用数据更好地促进SEM推广的效果,除了竞价人员,还需要客服、销售、产品等角色一起介入才能把这件事情做得越来越好。为了提高竞价效果,请用好数据。二、关键词分析【关键词分析】做关键词分析,是为了更好地优化关键词和拓展关键词,从而提高推广效果。part1|关键词类型分析关键词一般按业务类型分成品牌词、行业词、产品/服务词、竞品词等等~(1)点击量分析从上图中可看出最近竞品词的点击次数完成进度最好,但品牌词进度比较慢,有可能是产品品牌还不够,应该尽快联合市场品牌同事一起优化。(2)点击率与平均点击价格品牌词虽然点击不高,但点击率最高,这是很正常的,其平均点击价格也是最低的。产品/服务词点击价格过高,需要做相应优化了。part2|关键词top10列举了某个留学英语培训机构的top10关键词,并进行相应分析~(1)展示与点击情况展示最高为“英语培训”,但点击最高为“新东方”,这怎么肥四勒?所以就引出了关键词的点击率。(2)点击率对应图例可看出“考研培训”、“新东方”、“留学”等点击率较高。在搜索这些词是用户明确自己想要的信息,所以属于较精确的搜索,故点击率较高,这类词也可以称为需求词。(3)转化成本“英语培训”的转化成本最高,是其他关键词的几倍,说明这个关键词设置有问题,“英语培训”过于笼统,我们应增加长尾词来优化它,比如可优化成“靠谱的英语培训机构有哪些”。三、地域分析【地域分析】分析哪个地域的推广效果好,进而可以为这个地域单独投放,做到精细管理,重点维护和监测。多加地域类词,多写相关地域性创意,甚至可以根据当地网民爱好,单独开发着陆页。part1|点击量分布从上图可以看出北京和广东的点击量最多,这些地区的人由于竞争压力等因素,十分要求上进,积极地想提高英语能力,甚至有出国进修的打算,所以应该在这类大城市重点推广。part2|签单与点击消费广东与北京签单量相同,但北京的消费却比广东贵很多,这说明在北京的地域推广中同类产品竞争很大,产品在哪个城市畅销,价格就会被同行抬高不少,不过也说明其巨大市场,如何加大投放可结合ROI。part3|转化率与ROI从上图可以看出有些省份转化率高,ROI低这是为什么呢?比如湖北省,由于在湖北区域的推广中投入了大量的成本,虽然线索转化很好,但是本身线索量少,整体成交量也不多,收入就不会太多,所以ROI就变得较低。地域推广需要结合上述三个指标综合来看,最终确定公司重点投放的区域。地域推广要考虑的因素有很多,不同产品推广策略就有所不同,比如“大闸蟹”这个词,在大连、青岛等地可能需要20元排到第一页,但是在北京、上海、武汉等地10元就能排在第一页。还有结合地方习俗和称呼,比如产品是馄饨,四川叫炒手,北方叫馄饨,福建叫扁食,广东叫云吞,地域推广需要“对症下药”!以上就是根据竞价推广数据列出的分析思路和指标,可能每个行业指标不太一样,但大体上是可以参考的。在BDP个人版中可对接四大竞价、百度统计、在线客服等第三方平台数据,通过拖拽就能快速搭建竞价数据报表模板,每天数据定时、自动更新,用实时数据指导竞价优化,实现花最少的钱得到最好的推广效果哟~注:文中数据纯属虚构,数据可视化分析工具为BDP个人版~可接百度推广、搜狗推广、百度统计、53客服等竞价需要分析的数据平台。
中公优就业非常不错,老师都非常负责,感觉大公司真的靠谱,只需要跟着老师学习,其他的事情都不需要操心,能更好的学习。国内比较靠谱的IT培训机构,完全是以教学为主的,我很多同学都在那学的,有的毕业了有的还在学,毕业的都很快找到工作了,福利待遇也不错网络营销我不了解,我当时学的是Java,老师都很尽职尽责的,包教会的那种中公是上市公司,优就业是旗下子品牌,背靠大树,自然而然不会差,网络营销的话这几年随着新媒体兴起很受欢迎,我了解过他们的课程,还是设置的比较全面,听说就业也不错。品牌相关,不请自来由我来介绍一下我们优就业的优势到底在哪里:1、全程面授教学老师面对面授课,手把手指导。在课堂中可以直接向老师提问,自习老师也会在旁指导完成作业,大大提升问题解决效率,提升学习速度。2、课程配套讲义、视频资料我们有专业的课程研发组,对各个科目的教学讲义进行研究更新,自己出版了教材供学员学习。同时还有视频资料供学员课下补充学习,或者提前预习。3、师资阵容我们的讲师来自开发一线岗位,多年行业经验,丰富的职业阅历为学员指导学习。除了在提升学生的职业技能之外,还会给学员职业发展做很多指导。4、实操演练:面授+ 实战+实训,理论与实战结合我们在各个科目的教学体系都采用的是理论+实战的形式。分阶段学习,每个阶段都有对应的实战训练及实训考核,有效增强各个阶段的学习效果,同时在毕业的时候学员可以带着这些项目经历就业,也为后续就业提供依靠。5、免费食宿优就业由中公教育提供学习基地,除了教学环境优秀之外,还为学员提供免费食宿,大大减少学员的学习成本,减少学习压力,同时也为学员的食宿安全提供了依靠。6、免息分期为了减少学员的经济压力,我们为学员提供多种支付方式,其中最受学员喜爱的就是分期的形式,有12期免息,也有18期分期,大大减少学员的学习、工作负担。7、免费试学试学是对于教学质量的自信。学员报名之后有5天的免费试学时间,如果试学体验不满意,可以全额退款。学员可以无顾虑学习,真实体验我们的教学质量。8、严格的教学管理制度严管即厚爱,我们有严格的课堂课下学习管理制度。课堂禁止玩手机玩游戏,上课时间有教务老师巡视,同时各个阶段的考核也有严格的通关制度。督促学员高效学习,用心完成各个阶段的考核最后能够达到就业的水平。最后优就业还有专业的就业指导团队,及丰富的就业资源,为学员最后的就业环节提供支持。就是在这些优势在为我们培训效果提供有效依靠。百闻不如一见,如果你想了解优就业的课程,最直接的方式就是到我们的校区来参加试听。网络营销大概分为几大方向,分别为SEO优化、SEM竞价、信息流推广、新媒体运营和电商运营,值得一提的是伴随着直播行业的兴起,短视频运营也成为了时下一个主流的营销方式。由于网络营销的方向不同,所需要学习的内容也是有很大差别的,当然也可以选择都去学习一下,毕竟学到的知识越多就业的选择就更广。优就业互联网营销课,以”一专多能“为核心理念,职业定位分析与规划;优就业名师专项指导并跟进;学习至少一个方向的技能;建立全网营销思维体系,助力学员在大城市或中小城市求职或独立创业!优就业的网络营销课程内容全面,你可以试听一下课程了解看看哦!口碑还是不错的,可以去学习,中公培训的是面向成人教育的,考研、考公务员、注会、军队文职等方面都有涉猎,去年深交所上市,是一个大品牌了,优就业是旗下一个IT培训品牌,做的规模现在已经很大了,每个省基本都有分校的,可以放心学习优势专做IT培训的机构,他们营销课程,有具体的实战项目,这个很吸引人,笔记出去工作要的就是实战经验我觉着吧,中不中,你得去实地瞅瞅,光搁这说,没啥实际效果,眼见为实,耳听为虚。不过这包食宿我可以确定是那么个事儿、网络营销学着也不费劲,不用敲代码,就是得脑地瓜子好使,得有敏锐的洞察力,和数据分析能力,不然拉闸。眼见为实,可以去实地考察一下,或者有认识学习的朋友的话,会给你一些真实的建议,之前我去实地考察过,先和朋友一起去的,网上先咨询了,然后邀约到五方桥教学基地,坐车有点远,不过进去校区,会让人觉得,就是来学习的,园区挺大,20多个楼,优就业的教学区就在进门左右手边,很好找,在北京学习,给提供免费的食宿,接待的老师带我们看了餐厅、宿舍,中午还在基地吃了午饭,下午试听的,试听了一节课,朋友当时学习java,我也跟着听,虽然听不懂,但是能感觉到听课的学生还是很认真的,课下我们和几个学生一起聊了一会,我同学觉得不错当时就学习了,以及高你毕业找工作了,还挺不错的。有时间你也可以去看看。