sem竞价运营数据分析怎么写
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2025-09-06 12:51:29
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编写SEM竞价运营数据分析需要以下步骤:1. 数据收集:从SEM广告平台(如Google Ads、百度推广等)以及网站分析工具(如Google Analytics)中收集必要的数据,包括点击量、印象量、点击率、转化率、成本等指标。数据可以通过API或导出功能获取。2. 数据清洗:对收集到的数据进行清洗和整理,删除重复数据、处理缺失数据、纠正错误数据等,确保数据的准确性和完整性。3. 数据分析:根据运营目标和关键指标,进行数据分析。可以使用统计学方法、数据挖掘技术和可视化工具等进行分析,了解广告效果、用户行为和市场趋势等。4. 运营效果评估:根据数据分析结果评估SEM竞价运营的效果。可以比较不同广告系列、广告组或关键词的效果,找出优化的空间和改进的方向。5. 制定优化策略:根据运营效果评估,制定SEM竞价运营的优化策略。可以包括调整广告投放时间、提高关键词质量得分、优化目标页等。6. 实施和监控优化策略:根据制定的优化策略,进行SEM竞价运营的优化工作,并持续监控广告效果和用户行为,及时调整优化策略。7. 定期报告和汇总分析:定期生成报告,总结SEM竞价运营的数据分析结果和优化效果,向上级或相关部门进行汇报,以支持决策和资源分配。在进行SEM竞价运营数据分析时,要确保数据的准确性和完整性,遵守数据保护和隐私政策。数据分析要结合实际运营情况和市场环境进行综合判断,不仅仅依赖于数据结果。
百度竞价数据分析是一个成熟的SEM工程师的必备技能,数据分析能力是衡量竞价人员能力水平高低的重要指标。百度竞价的数据大体上可以分为三个部分,其一是百度后台推广数据,其二是在线对话数据,其三是市场业务数据,这三部分环环紧扣,缺一不可。百度后台数据每天或至少每周下载和分析关键词报告是竞价人员的常规工作,百度后台数据完全可以在关键词报告中汇总得出,你登录网站后台看到的数据也包含了自然流量的数据,所以应以关键词报告的数据为准。主要的数据有以下以下几个。1、总展现我们所投放的竞价广告展示给用户的总次数。影响展现数最为重要的因素是关键词的数量和质量,我们在前面“百度竞价如何选词”一文中已经提到过,这里不再详细说明。2、总点击用户点击我们的广告链接的总次数。总点击数由总展现数和点击率决定,它的规模总数直接决定了我们整个推广账户的整体级别。3、点击率点击数/展现数,即CTR(Click-Through-Rate)。该指标反应用户对广告内容的认可度,是推广端最为重要的指标。影响点击率的因素有位置、质量度、标题、描述和出价。4、总消费即我们在本期竞价推广中所花费的总成本。5、点击均价总消费/总点击。百度竞价的模式是CPC(CostPer Click)即按照点击付费,点击均价反应了我们为每次点击所支付的成本。百度后台的数据是竞价人员可以一手控制的,竞价人员需对竞价账户的表现直接负责。在线对话数据1、在线对话数访客访问我们的网站并通过在线聊天工具(比如企业QQ/商务通/乐语等)与客服进行对话的总次数,注意这里最好只统计有效的对话,判断标准是访客至少发言过一次。2、对话发起率在线对话数/总点击。该指标反应了愿意和客服对话的访客数和所有可能已经进入网站的访客数的比例,网页的宣传点/美观度/网页打开速度以及网站内容和竞价广告的匹配程度等因素都会影响这个指标的高低。3、客户名片数客户名片是指访客的联系方式,我们可以把每个客户名片都当成一个潜在的成交机会,是竞价工作的重要产出。具体由三部分组成,其一是访客直接拨打的电话数,其二是访客的有效留言数,其三是在线客服向访客索要到的名片数,其中第三部分通常会占95%左右。第一部分主要受着陆页水平影响,第二部分主要受客服在线状态影响,第三部分则主要受在线对话数和客服的在线对话能力影响,我们可以用客户名片数/在线对话数这个指标来反应客服的在线对话能力。4、客户名片成本总消费/客户名片数。该指标反应的是我们每得到一个潜在的成交机会所需花费的成本。5、网页转化率客户名片数/总点击。该指标反映的是总的点击数量中转化成最终的成交机会的比例,该指也是受两方面因素的影响,一个是推广着陆页的制作水平,一个是客服的在线对话能力。在客服人员接待能力基本不变的前提下,网页转化率的高低就可以看出不同版本的着陆页的不同效果,通常也是网站设计人员评估网页效能的重要指标。在线对话数据关系到竞价人员的实际工作产出,是竞价人员必须要关心的,在线对话数据表现情况和着陆页的制作水平以及在线客服人员的工作能力关系密切,如果竞价人员本身并不负责具体的着陆页设计以及客服管理的话,跨部门的沟通和反馈就非常重要了!市场业务数据1、业务成交数即所有的访客中最终完成交易的总人数。如果我们的营销推广除了百度竞价以外还有其他推广方式,那么一定要注意剔除来源于其他推广渠道的成交数量,这样才能真实反映出我们进行百度竞价的实际效果。2、销售转化率业务成交数/客户名片数。该指标反应的是总的成交机会中最终完成交易的比例,销售转化率非常准确地衡量了业务团队的销售能力。竞价人员应该明确统计和分析这个数据,因为业务表现不好不一定是竞价人员的问题,销售团队的销售能力也是非常重要的影响因素。3、平均成交成本总消费/业务成交数。该指标反应的是我们每得到一个意向客户所需花费的成本。通常公司总会控制一个平均成交的红线,超出这个红线,竞价人员就必须从各个环节去找问题了。4、总营收业务成交数*产品单价。即在所有成交机会中最终完成交易的流水总额。同样地,要准确衡量百度竞价给我们带来的流水总额,一定要在总营业额的流水中剔除跟百度竞价无关的部分。5、ROI总营收/总消费。即投入产出比,之前我们说过百度竞价的核心思想是ROI管理,百度竞价的所有操作都指向ROI指标,通常情况下ROI指标自然是越高越好,不过正如我们前面所说的,太高的ROI也往往表明我们的竞价还有扩充的空间,合理的ROI和行业的不同有很大关系,具体也要看你所在的公司是如何要求的。市场业务数据主要受销售团队影响,竞价工作相当于市场销售工作的前期铺垫,显然,竞价人员了解自身工作的最终成效必须去关注市场业务端的数据。以上我们仅分析了在百度竞价过程中所涉及到的一些具体的指标,相信大家也看到了,指标与指标之间有着一定的数理联系,各个指标之间具体是如何互动联系的.
1、展现量、点击率、点击率3)点击率的计算公式为:点击率=点击量/展现量。当一个推广账户点击率过低的时候一般是推广账户出现了问题,账户质量过低,有可能是关键词创意无法吸引用户点击,可以尝试重新修改创意。2、平均点击价格平均点击价格的调整可以更好地控制推广成本。首先找出单次点击成本过高的词和日点击次数过多的词,对重点关键词做出价调整,需要注意的是每次的出价最好以两到三天的数据为标准。通过不断地调整出价、优化关键词质量找到用最低的价格达到最佳的排名位置,节省推广费用。3、转化率数据分析转化率的计算公式为:转化率=信息量/点击量。当转化率出现过低时很有可能有几个因素。首先要分析是不是关键词选择出错,或是推广页面不够吸引人。分析时可以结合页面访问时长和页面跳出率等其他推广数据分析,然后根据分析结果做出相应的优化调整。4、最终转化成本数据分析最终转化成本=推广账户消费/信息量。通过这个公式可以算出推广账户的信息成本,甚至可以算出某一个关键词的转化成本。这样就可以分析出哪些词推广效果好、花费成本高,作出相应的调整。5、关键词分析TOP10关键词的数据情况(点击、展示、价格等等)、哪些词质量最差(带来很多不相关的点击等)。6、咨询数据点击访客的咨询数据,有多少访客进到咨询页面的,有多少个有效咨询,咨询率是多少,咨询成本多少等。7、竞争对手的数据,也就是百度实况的数据。竞价的数据维度比较多,就不一一罗列。一般我都是把竞价后台的数据导出来,呈现excel文件数据,可以用excel透视表直接分析,或者我会把excel数据导入到BDP个人版,然后直接拖拽数据字段得到我想要的数据分析结果,在工具里面呈现一个数据仪表盘,然后每天替换数据即可更新数据分析的结果,仪表盘相当于一个数据结果汇报,直接把仪表盘分享给负责人即可。
本文从3个角度入手,分别是:总体分析、关键词分析、地域分析。其中分析的主要指标有:点击率、咨询转化率、线索转化率、ROI、平均点击价格等。一、总体分析【总体分析】包括竞价(账户)数据分析、咨询数据分析、线索数据分析。观察各项指标的变化趋势,可以看出近期的推广效果,并做出对应的优化策略。1、竞价数据分析part1|展示量完成情况最近两周展示量总和为98,226,占本月目标的65%,效果还算正常。若展现量过低,可能的原因有出价太低、关键词不够多或不够热门、整体需求不强等。可以通过调价、增加关键词数量等方式来解决展现量过低的问题。part2|点击量完成情况从用户角度来尽可能来满足其需求和习惯,比如教育培训行业做推广,不同人群看中的点是不一样,学生看中价格,免费、优惠、赠送等字眼容易吸引他们;上班族更看中上课时间、上课方式,那周末班、一对一授课等字眼容易吸引他们。当然价值点可以结合,只是需要突出不同人群的区别。part3|点击率与平均点击价格点击率的计算公式为:点击率=点击量/展现量。当账户点击率过低,我们需要分析是展示量过高还是点击量过低导致的,分析出结果后,按照对应优化方法来解决。平均点击价格的调整可以更好地控制推广成本,也可以衡量出价与实际价格的偏差,优化关键词并用最低的价格达到最佳的排名,不断调整关键词出价,无需白白浪费不必要的成本。part4|消费额今日消费为2,146元,环比昨日增长419元。每日的消费额大体上是固定的,只需保证在可控范围内即可。2、咨询数据分析part1|对话与有效对话从面积图可看出有效对话占总对话的30%左右,有效对话是指用户有意向,不断提高有效对话的占比是王道,这个时候需要其他部门一起配合,排除竞品、无聊用户之外,网站的留电引导和客服的专业、服务、及时等因素是最能提高有效对话的因素。part2|咨询转化从有效对话再到留电这步的转化更加能看出客服沟通的话术技巧,能否要到用户的联系方式,并成为有效的线索是非常重要的。至于怎么做,你们懂得~part3|咨询成本与咨询率咨询率=总对话/点击量;咨询成本=消费/有效对话可看出咨询率与咨询成本呈负相关状态,因为在其他情况差不多下,咨询率越低确实导致咨询成本越高,但不是绝对的哈。上图看出周末的咨询成本较低,咨询率较高,估计是因为周末的用户需求更精准,建议在周末适当加大投放金额。3、线索数据分析part1|线索组成情况总线索=留电+留言;从图中可明显看出留电量远大于留言量,想要提高线索量我们可以主动发起一些对话,增大总对话基数,提高留电转化。并适当优化留言界面,突出产品优势,引导用户留言。part2|线索转化线索转化率=最终成交量/总线索;该数值的高低可反映销售人员跟进线索的情况,若线索转化很低,需要梳理未成交订单的原因,从而调整销售策略、人员专业素质等。举一个教育行业的案例,有个培训网站线索量很高,但最终转化效果很低,并不是销售跟进有情况,而且有很多“无效线索”,用户留信息完全是为了免费拿材料,费时又费力,公司最终调整策略,整体线索量下降了一些,但转化率和销售效率大大提高了。没有数据,这些问题是发现不了的。part3|线索成本part4|投资回报率ROI投资回报率ROI=(收入-成本)/成本*100%。其重要性不言而喻,企业最终都是为了盈利,其指标是为了评估推广渠道的盈利能力和质量,至少保证不能低于100%。提高ROI从两方面入手,增加收入(提高线索成交率、提高客单价等)和降低成本(优化账户、减少投入、SEM+SEO结合等)。从上述指标和分析来看,做SEM数据分析是为了用数据更好地促进SEM推广的效果,除了竞价人员,还需要客服、销售、产品等角色一起介入才能把这件事情做得越来越好。为了提高竞价效果,请用好数据。二、关键词分析【关键词分析】做关键词分析,是为了更好地优化关键词和拓展关键词,从而提高推广效果。part1|关键词类型分析关键词一般按业务类型分成品牌词、行业词、产品/服务词、竞品词等等~(1)点击量分析从上图中可看出最近竞品词的点击次数完成进度最好,但品牌词进度比较慢,有可能是产品品牌还不够,应该尽快联合市场品牌同事一起优化。(2)点击率与平均点击价格品牌词虽然点击不高,但点击率最高,这是很正常的,其平均点击价格也是最低的。产品/服务词点击价格过高,需要做相应优化了。part2|关键词top10列举了某个留学英语培训机构的top10关键词,并进行相应分析~(1)展示与点击情况展示最高为“英语培训”,但点击最高为“新东方”,这怎么肥四勒?所以就引出了关键词的点击率。(2)点击率对应图例可看出“考研培训”、“新东方”、“留学”等点击率较高。在搜索这些词是用户明确自己想要的信息,所以属于较精确的搜索,故点击率较高,这类词也可以称为需求词。(3)转化成本“英语培训”的转化成本最高,是其他关键词的几倍,说明这个关键词设置有问题,“英语培训”过于笼统,我们应增加长尾词来优化它,比如可优化成“靠谱的英语培训机构有哪些”。三、地域分析【地域分析】分析哪个地域的推广效果好,进而可以为这个地域单独投放,做到精细管理,重点维护和监测。多加地域类词,多写相关地域性创意,甚至可以根据当地网民爱好,单独开发着陆页。part1|点击量分布从上图可以看出北京和广东的点击量最多,这些地区的人由于竞争压力等因素,十分要求上进,积极地想提高英语能力,甚至有出国进修的打算,所以应该在这类大城市重点推广。part2|签单与点击消费广东与北京签单量相同,但北京的消费却比广东贵很多,这说明在北京的地域推广中同类产品竞争很大,产品在哪个城市畅销,价格就会被同行抬高不少,不过也说明其巨大市场,如何加大投放可结合ROI。part3|转化率与ROI从上图可以看出有些省份转化率高,ROI低这是为什么呢?比如湖北省,由于在湖北区域的推广中投入了大量的成本,虽然线索转化很好,但是本身线索量少,整体成交量也不多,收入就不会太多,所以ROI就变得较低。地域推广需要结合上述三个指标综合来看,最终确定公司重点投放的区域。地域推广要考虑的因素有很多,不同产品推广策略就有所不同,比如“大闸蟹”这个词,在大连、青岛等地可能需要20元排到第一页,但是在北京、上海、武汉等地10元就能排在第一页。还有结合地方习俗和称呼,比如产品是馄饨,四川叫炒手,北方叫馄饨,福建叫扁食,广东叫云吞,地域推广需要“对症下药”!以上就是根据竞价推广数据列出的分析思路和指标,可能每个行业指标不太一样,但大体上是可以参考的。在BDP个人版中可对接四大竞价、百度统计、在线客服等第三方平台数据,通过拖拽就能快速搭建竞价数据报表模板,每天数据定时、自动更新,用实时数据指导竞价优化,实现花最少的钱得到最好的推广效果哟~注:文中数据纯属虚构,数据可视化分析工具为BDP个人版~可接百度推广、搜狗推广、百度统计、53客服等竞价需要分析的数据平台。
竞价员们都常见的几个问题:1、竞争激烈,关键词越来越贵,不做又不行,到底该怎么办?大部分人选择优化关键词,同时也多了项大工程:关键词投放分析。2、数据量大,工作效率低,数据结果不能及时呈现。除了关键词分析,还有单次点击价格、转化价格、ROI等数据都要分析,数据量超级大,有时候一个Excel表可能需要十几分钟才能打开,心好累~哪有那么多时间分析、处理数据啊。3、数据分散,需要看多个平台的数据。先不说竞价有多个后台数据,还有页面行为(PV、UV等)、转化(销售签单、注册转化等)等数据,这么多难道要一一分析嘛,简直要跪了~4、重复进行分析工作,费时又费力。每周都要重复做一次分析,然后把数据呈现给老板,宝宝心里苦!5、开发数据分析系统投入太大。有人会说你们干嘛不自己开发一个数据系统,说的好简单啊,开发投入多大呀!......作为一名互联网公司的竞价人员,今天想跟大家分享一下我们公司是怎么高效、快速处理、分析竞价数据的!1、接入所有数据(没数据怎么分析)BDP个人版提供了丰富的数据源接口,可以整合我们公司所有的数据平台,包括推广后台、百度统计、美恰、伙伴云、数据库等,用最常用的百度推广的数据接入来举例(BDP提供了不同的接口,若推广量较小,建议连接百度搜索推广小户),具体的接入方式如图所示:step1:点击数据源—网络营销—百度推广step2:输入对应的账号信息即可PS:权限代码可以登录百度商业开发者中心通过账号密码登录进去查看。2、数据整合、处理有了百度推广的后台数据后,就需要与注册/转化等数据结合了,接入各个平台数据后,可以打通从关键词展示—点击—咨询/注册—转化等一系列的链条。根据自己公司的实际情况选择接入的数据,通过合表功能完成表关联、表聚合和表追加等操作,组合成一张网络营销分析全链条数据表。3、数据分析(需要分析哪些数据呢)点击率:展现—点击抵达率:点击—访问转化率:访问—转化千次展现成本:展现—消费平均点击价格:点击—消费转化成本:转化—消费投入产出比(ROI):消费—成交金额这是最常见、最基本、最重要的竞价数据指标了,当然每个公司要结合实际情况加一些自定义的数据指标,但是以上7个指标一定要重要关注。(竞价数据关系,网上都能找到这张图片)4、数据可视化图表呈现一切准备工作就绪,在BDP个人版就可以通过拖拽分析将你所需要的数据维度全方位的展现在仪表盘中,在这里我用一些示例数据给大家呈现一些基本的维度。这样第一次做好分析图表后,每天只需要定时观察仪表盘上数据的变化就行了,不需要再重复分析,终于可以花更多的时间丰富创意文案、调整价格等工作上,让每一分钱都花的有价值,争取带来更多的转化效果,这也是我们竞价人的目标和使命啦!BDP解决大部分的数据问题,帮我至少减少50%的人工整理、分析数据的时间,当然其他竞价工作还是要靠自己嘛,通过数据分析、发现问题,比如转化低可能是因为落地页不好、客服没沟通好等因素,这些问题肯定是要自己去处理,数据是能及时告诉你问题,让你不断调整,不断提高效率和业绩!!!
竞价SEM专员在当前数字营销行业的快速发展中扮演着重要的角色。虽然竞价SEM专员本身是一个非常有前途的职业,但他们也有其他可行的发展路径。1. 数字营销经理:通过在竞价SEM领域积累经验和专业知识,竞价SEM专员可以晋升为数字营销经理。在这个职位上,他们负责制定和执行全面的数字营销策略,包括搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销等。2. 数据分析师:竞价SEM专员经常与大量的数据打交道,因此他们具备了一定的数据分析技能。他们可以进一步在数据分析领域发展,并成为数据分析师。作为数据分析师,他们可以通过深入分析数字营销活动的数据来提供有针对性的建议和决策支持。3. 广告策划师:竞价SEM专员需要撰写广告文案并进行创意设计,因此他们具备了一定的广告策划能力。他们可以将这些技能应用到其他广告领域,成为广告策划师。作为广告策划师,他们可以参与广告活动的创意和执行,在品牌推广和市场营销中发挥重要作用。4. 自主创业:竞价SEM专员熟悉数字营销行业的运作和市场需求,他们可以利用自己的经验和知识成为创业者。他们可以开设自己的数字营销机构,为客户提供全方位的数字营销解决方案,或者开展其他相关业务,如培训和咨询等。竞价SEM专员有着多样化的发展前途。根据个人的兴趣和职业目标,他们可以选择不同的发展路径,从而在数字营销领域取得更高的成就。有发展前途还是不错的。下面是很多竞价人员都会经历的几个阶段。 1、职业人 职业人说白就是给人打工。这条路每个人几乎都会经历 从最开始的竞价专员,进行基本账户操作能力。然后具备数据分析能力。然后可以提出营销策划方案。这时候有了职业的横向发展。可以转成产品经理、网站运营经理(总监)、市场部经理(总监)。这时候就要看自己更擅长哪一部分的工作。再往上发展就是网络营销总监,那时候可能已经不光负责网络的部分。 2、创业 除了给人打工还有一条出路就是创业,我记得有人说过95%以上的人是不适合创业的,所以说创业有风险,投资需谨慎。而创业的方向也有很多,我总结来说大致有5个方向。