淘宝店铺,开店简单运营难,自己没时间不会操作或者操作碰到瓶颈店铺上不去,前期组一个运营团队成本太高不太现实,所以找代运营就成为很多人的一个考虑,因为代运营毕竟是已经成熟的团队,而且前期可以降低商家自己组团队的高额成本。
今天就写一篇文章带他们更好的了解代运营这个行业。
做好电商的几种选择
做好电商,有几种选择?
第一,入局早。十年前的淘宝,市场不成熟,当年的商家很多都是随便玩玩,没想到更远的或者说大家都没有预见到今天的电商会是什么模样。坚持下来的商家,积累了无数粉丝拿走了电商市场的第一波红利。这种成功贵在时间早和坚持。
第二,实力强。任何时代都不缺弄潮儿,不管多么晚入局,都能看到那些实力强大的团队,有人有货有资金,包下一个月的钻展,用广为流传的文案,迅速打开市场。后来居上者的确存在,但很少。
那如果你要说「我已经错过了时间,又没钱,该当如何,放弃吗?」不,你还有第三个选择。
第三,代运营。你有货没人,没有成本去反复试错。而代运营有人却没货,于是两者结合就显得天衣无缝,专业的事情交给专业的人做,这就是市场的好处。大家各司其职,各得其所。
2
代运营的坑
好,错过黄金时间,无强大资金,你选择了代运营。但是却无可避免掉进代运营的坑。
中国的市场尚未完全成熟,特别是电商发展至今还不到20年,其中有诸多漏洞,人人都想赚钱,而骗子也是这样想的。
简单来说,就是人傻钱多,骗子都不够用了。
互联网上大量卖家吐槽代运营的坑,都是代运营普遍存在的问题。
第一,收取服务费之后就不管,收钱之前你是爷收了之后你就是孙子了。
第二,拼命烧直通车或者是低劣刷单,店铺扣分被处罚以及品牌被毁,大家也无非是解约而已。
第三,数据造假,用假数据骗取服务费。
第四,很多代运营公司都是短期运营,不长久,也看不到未来。
对于一心扑在电商创业的卖家来说,唯一的渠道——代运营这条路,就这样被堵死了。
3
靠谱代运营的选择
一、收费模式的分类
1、纯服务费(最容易出现收费不做事的情况)
2、基础运营费用+提点(现在比较普遍也比较正规的合作模式)
3、纯提点收费(这种最不靠谱,天上不会掉馅饼的道理,他们赚的根本不是你的提点)
接下来我们分别解析一下各个收费模式的套路。
1、纯服务费的:这种模式一般都是相对服务费金额较高,拿服务费养职员,靠的客户量生存,所以从出发点就不对,基本就是可以定义为卖服务,店铺在他们手上做的好不好,完全看他们的心情,因为付费之后他们已经赚到钱了,这种就要看对方公司够不够良心了,因为后期损失的是自己的时间跟金钱,不推荐!
2、纯提点收费:这种是最不推荐的。这种模式因为不收取服务费被大多数商家认可,但是你有没有想过天上真的会掉馅饼吗,他们一般会迁就商家的思想,让商家觉得很靠谱很合理,这样的公司普遍赚的不是你的提点,而是靠开直通车或者SD去操作,想做就给你S几单,不会去优化店铺,全靠商家开直通车引流,不想做就放着不管了,反正也没收你的钱,良心不会受到谴责,你也拿他们也没办法,但是你想过没有,像这种运营公司会缺客户吗,现在大部分商家都希望空手套白狼,他们这样一天能接好几家甚至几十家店铺,先不说他们到底有没有在管理,假如他们有100家店铺,一个店铺一天平均S2单,一单赚商家5块钱,那一天就是赚1000块钱。100家店铺只需要2-3个人就可以操作S单,你认为他们会在意你的那点提成吗?还有这100家店铺本身会有自然流量,也就是自然成交量,100个店铺每天自然成交算他5单不多吧,再拿他们当初谈的提成点,他们又额外赚到了一笔,所以这样的公司他们是稳赚不赔,而你要浪费大量的金钱去S单开直通车,最关键的是还浪费了自己大量的时间。
3、基础运营费+提点:这种合作模式相对是比较正规的,因为现在运营人员的成本并不低,所以会收取起始运营的人工成本与时间成本的费用(这个费用一般并不会太高,提点才是关键)与商家达成互利共赢的合作理念,做的越好拿的越多,对运营方也是一种动力,目前比较正规的代运营公司都是这种合作模式,不过在选择之前还是需要深度了解对方公司,不能盲目选择。
小现在代运营公司很多,林子大了什么鸟都有,不要捡了芝麻丢了西瓜,避免上当受骗,现在很多商家病急乱投医,导致不能正确的了解运营公司而越陷越深,被一些不靠谱的代运营牵着鼻子走,这种是错误行为,一家能靠得住的运营公司往往是商家占有主动权,主动为商家提供合理的运营计划,而不是一个劲的S单,开车,对店铺不管不顾,我在这里也是说一下我们这个行业的内幕,也希望各位商家能擦亮眼睛选择正确的代运营!
备注:我是属于自己创办的代运营公司,目前公司也做了三年时间,小规模公司,手上做了7个项目的运营,基本都是长期合作的老客户,定位的就是做精不做多,不走大公司的路线,客户很多维护不过来只能短期合作,希望的就是把店铺做起来之后共赢长期合作。需要的话可咨询:壹叁柒柒柒伍捌陆壹陆伍(换成小写就好了)
那么什么样的代运营才算是靠谱的代运营呢?
1、拥有丰富的工作经验,团队人员稳定,对接及时,这个可以通过问以下问题看对方的反应以及看他们对产品的分析是不是合理,运营思路是否流畅来判断。
2、看他们愿不愿意为您店铺做运营方案。很多运营公司都会提供,但是一般他们提供的运营方案都是套版,也就是改个标题,里面的内容什么产品都可以适用,用来敷衍不懂的商家,这个也可以从运营方案辨别该代运营公司是否靠谱,如果有一家代运营公司给到你的方案跟你的产品相关,内容主要围绕产品,而且市场分析以及对应方案都很合理,那这家公司是可以考虑的。
3、看他们有没有操作的成功案例,看后台最好(他们连成功的都没有,你还会考虑嘛?)看他们对这个店铺的了解程度,比如他们是怎么开始做的,店铺的打造流程怎么样的,用了哪些推广方式,问的越多越好,他们要是愿意给你解答,那就是靠谱的,如果你问的问题他们很不耐烦或者非常敷衍,那这是绝对不能信的。
4、议价,对他们的还价力度非常大,比如他们的费用九千,那就还价到六千,如果他们答应的很快那就非常有问题了,如果他们牵牵扯扯各种理由之后最后还是答应了,那也存在问题的,这都是心理战术,要是他们不肯议价,就算能议价但是只优惠小几百,那我觉的是可行的。(我做运营服务这么久,都不怎么被还价的)
讲下我的个人情况:我自己本身也是代运营团队,16年自己创业的小公司目前也就10几个人的团队,手上就运营着几个小项目,主要是为了长期合作提点共赢的,每次发文章跟大家分享代运营行业的一些注意点跟套路,总是会被一些同行大公司进行针对或者恶意评论,代运营本身是一个非常合理有需求的行业,只能说个别同行把市场弄的很混,导致想找运营的商家都是有顾虑或者观望的状态。
如果你打算做淘宝或者在店铺运营过程中碰到了困难(直通车投入费用太大、店铺免费流量上不来、爆款起来太慢、店铺违规等问题)可以评论或者私信加我,可以帮忙分析店铺问题产品市场以及给到相关的店铺操作思路。
我们公司现在手头上在运营的有7家店铺,做的很好不敢说,但是一个月几十万的销量还是有的我也可以带你看看我们是怎么一步步把店铺提升起来的。
淘宝代运营和微信是两种不同的电商平台,各自有不同的特点和优势。以下是关于淘宝代运营和微信的详细比较:
1. 淘宝代运营:
淘宝是中国最大的电商平台之一,拥有庞大的用户基础和丰富的商品资源。淘宝代运营指的是将店铺的经营权交给专业的第三方运营团队进行管理。代运营公司会负责店铺的推广、产品上架、客户服务等工作。优点包括:
- 专业运营:代运营公司拥有丰富的电商经验和专业的运营团队,能够提供专业的店铺管理服务,包括产品选款、推广策略等。
- 省时省力:代运营公司会全权负责店铺的运营,商家只需关注产品供应和资金管理,省去了大量的时间和精力。
- 资源丰富:代运营公司通常有自己的供应链和渠道资源,能够为店铺提供更多的选择和优质的商品。
2. 微信:
微信是中国最流行的社交媒体平台之一,拥有庞大的用户群体和强大的社交网络。微信商业号是微信上企业和个人的公众账号,可用于产品销售、宣传推广等。优点包括:
- 便捷支付:微信支付是一种普遍使用的支付方式,在微信上购物非常方便,能够吸引更多的用户购买。
- 社交传播:微信具有很强的社交属性,能够通过好友分享、朋友圈推广等方式扩大产品的传播范围。
- 个性化内容:微信公众号可以发布文字、图片、视频等内容,可以根据用户的兴趣和需求进行个性化推送,提高用户粘性。
选择淘宝代运营还是微信,应根据你的产品类型、目标用户、运营需求等因素综合考虑。如果你的产品适合在淘宝上销售,并且你希望专业团队全权负责店铺运营,那么选择淘宝代运营可能更合适。如果你的产品适合通过社交媒体传播,并且你希望与用户进行更直接的互动,那么选择微信可能更适合。你也可以考虑在淘宝和微信上同时进行运营,以便获得更多的曝光和销售机会。
骗你代理费,骗你投资。
反正没安好心,目的就是你手里的钱。
以前看过一个故事,说假如没文化的农民发现一只会下金蛋的鹅,他肯定把鹅藏起来,悄悄给他下金蛋。肯定不会开新闻发布会,然后把鹅给人们租出去,更不平白无故送给陌生人。
就如你遇到的情况,能挣钱的机会,他不会让别人知道,干嘛微信里让你参与。
反的想,假如听一个微信里的陌生人,你投资失败,损失了钱,你根本没说理的地方。
主要就是做推广,让用户找你,靠自己主动去找客户,成交率太低莫不如把精力放在推广上面。这个问题在__月色卖家5论坛看过事实证明这个选择是正确的。那么如何利用微博进行淘宝店铺的推广呢? 一、提高店铺信誉度,保证产品质量 做淘宝店铺没有信誉是不可能卖出宝贝的,在淘宝网上做生意的卖家都得出一条恒定的公式:信用度=好生意。任何一个买家在众多商品中挑选时,都会挑选信誉度高的店铺,没有很好的信誉是难以把自己的东西卖出去的。所以想要经营好自己的那就先要把店铺的信誉做起来。那么如何通过微博来增加自己网店的信誉呢?其实这也是和人的美誉度一样,是靠慢慢地积累做起来的。如果想要别人对你店铺的评价好,那么你平时在经营店铺的各个环节都要处处注意,对待客户真诚,热情,不欺负客户,另外还要保证自己产品的质量。想要有回头客,质量就是首要因素,要不然一切都是空谈,你的服务态度再好,图片再好看,但如果产品的质量没有保证,也不会有人来买。 二、微博内容包含产品信息 我们知道微博就是靠随时随地发布内容来维持的,没有内容的微博那就无任何意义,就像seo们做网站是一样的,内容才是灵魂。那么淘宝店铺既然想通过微博来推广,那么就要充分利用好这一点,在内容上做充分的准备。微博内容里要巧妙的把自己产品信息融合进去,但一定不能生硬,要让人看上去不是广告,如果你能够把淘店店铺产品的每样信息都很自然而然的融合在微博内容里发布出来,而又不会让微博用户烦感的话,那你也就成功了一半了。发布广告的同时也要注意一下粉丝的接受程度及反应情况,不要硬生生的只发广告,如果是化妆品之类的产品,最好也能在发布广告的同时教mm一些护理保养的知识,而且还要加上好看的图片,一定要注意图文结合。只有做好了这些,听众才不会认为这只是广告,而是对他们有用的东西,她们才会心甘情愿的为你转播。 三、用微博打造自己的品牌1、微博帐号 微博的账号名称可以直接以淘宝店铺的名字来取或是商品的名字,这样简单而且易记,时间长了,淘宝店铺的品牌自然也就打出去了。要让微博网名成为店铺的代言,让其它人看到你的微博名的时候,就能很快地记下来,你所选择的微博名要代表你所推广的站点或产品,如店名叫额河彩玉,那么微博账户名也可以叫额河彩玉。 2、微博头像 微博账户的头像也要与店铺logo保持完全一致;在微博资料里边,也要做到与网店保持一样,例如在私人主页和私人简介里都可以输入店铺地址和店铺介绍,让看过资料的人感到这个微博账户就是某某网店的官方账户,具备惟一性。 3、内容和图片 账户细节设置完毕后,可以进一步用内容和图片来加强自身的真实性。我们可以在起初的几条广播里郑重说明一下此微博账户的用场,让看见你微博的人知道,以后你店铺的动态可以经过此账户来传达。这样做一方面可以加强你在别人中的印象,另一方面易于其他人来收听你,变成你的忠实粉丝。至于图片,我们可以在微博里晒晒办公时的招聘,如客服办公、店铺仓储状态、发单情况等等,甚至于还可以秀秀个人的美图,增加亲切感。只要能够让网友记住自己的方法都可以用。 四、推敲用户心理,加强与用户的交流 微博推广淘宝也一样需要以用户体验为主,如果用户不满意,那你再好的推广方法也是失败的,利用微博推广淘宝店铺,其实也就是如何把用户体验做好,让客户进自己网店时,可以很信任我们,而不会对产品或是其他方面产生怀疑,这就要求我们在利用微博推广的时候一定要站在用户的角度去考虑一些问题,推敲他们的心理,在想什么,他们想要什么?如何才会心甘情愿的在自己网店里买东西,当我们把握住了用户的心理,那么你的网店信任度也就明显提高了,相信回头客也会很多的。注重与听众的相互交流。这一点儿很重要,当你有新的听众时,作为卖家,假如你够细心,够居心,你无防一一私信给它们,要知道,别人收听你,是对你的一种最尊重,拜谢别人对你的关心注视,是你高修养的表达。除了在首次私信中要表现对听众的友善举止神情以外,更为要紧的是要不时关注听众对自个儿的看法和举止神情,尤其是那一些想和你沟通的听众,要趁早回复他们。要知道,店主的诚恳回复也是对用户的尊重。当你经过长时期的相互作用交流后,你的听众一定会忠实于你,届时你一定会达到一呼万应的效果。
店铺运营不会一两天有效果的。前期流量来源增加无非就是靠补单(也就是刷单),然后通过付费推广来增加流量。从而提升产品链接权重,增加排名。觉得合适可以合作,但是合同一定要仔细看。小心有陷阱
我们都知道如今已经是网络的时代了,网络的时代带动的产业有非常多,我们无时无刻都在享受这些产业给我们带来的便利之处,例如网购平台淘宝就是其中之一。网购平台给我们带来的是新颖的购物模式,很多商家都非常看好这种销售模式,竞争自然也大,不去打理运营根本没有收入,但是对于很多刚加入的商家来说这是一个难题,并且大家都怕踩雷找到不靠谱的卖家,那么我们今天来说说吧。淘宝店铺代运营可靠
告诉大家一个悲伤的消息,2018年最后一个法定节假日已经过去啦!!紧接着就是双11、双12大促,你准备好迎接“它们”了吗?说到年终大促,可能很多掌柜都会苦恼一个问题,过往年终大促似乎全变成了天猫的狂欢之夜,越是临近大促,销量、流量不涨反降,刷单又查的严,一不留神轻则扣分,重则“关门大吉”,到底怎么办?在这种情况下,掌柜们开始无所不用其极。 比如:轻易相信一些所谓的,低投入、高回报的不靠谱代运营团队!再一个是病急乱投医:报名一些没有门槛但承诺包学包会的运营课程。要知道,这样做不但不会给你带来一分收入!甚至会让你血本无归! 如何避免以上情况的发生?那么今天小编带来了两个福利。 Part 1 识别不靠谱的代运营公司 小编听闻最近诈骗人员很活跃,很多掌柜在选择代运营公司的道路上,不幸成为他们的“盘中餐”,为了让广大掌柜朋友们不再掉入这一个个被别有用心的人精心设计过的“陷阱”,小编煞费苦心,特意为你们总结了以下三点不靠谱代运营公司的特点,你们可以参考参考,有没有被这样套路过? 1、不靠谱代运营商通常会夸下海口,承诺一年后销售额将会达到多少万,若不达标将会退款。在诱人的销售额面前,不谙世事、贪小便宜的中小卖家很容易就心动签下合同。 2、付款方式则是按照首付、一续、二续和三续付款。若不续满一年,前期费用将不予退还。 3、合同的考核指标是看年效果,因此只要在最后一个季度完成指标即满足合同规定,但部分中小卖家由于在前三季度中看不到明显成效而选择中途不续约,另外也有卖家因无法支撑高额的费用而中途被迫主动终止合同,前期的费用都打了水漂。 如果你觉得这些套路都似曾相识,那么恭喜你,你差点就要中招了!(颤抖吧掌柜们!) Part 2 靠谱代运营公司长啥样? 其实只要注意以下这几点,及时规避损失就会变得很简单: 1、拥有成功的托管实力,并非空口无凭,而是可以当着用户的面打开公司后台提供的真实数据。毫无真实数据支撑的成功案例都可能是吹嘘。 2、这里的第2点小编给大家结合了今天的第二个福利,是否与官方有合作?(真假运营课程,傻傻分不清楚) 以杭州手淘网络技术有限公司为例,该公司旗下的子公司启缘网络早在2017年3月份,就与淘宝大学达成合作协议,从此启缘网络作为淘宝大学官方授权的商家通知机构,肩负起了商家赋能项目《玩爆运营》对接的重任。为什么我说启缘网络一定是“真”呢?(启缘网络5.18被授牌仪式)看完这篇介绍你们就懂啦! 3、再回归到代运营公司,是否能根据用户需求制定清晰的规划。据业内人士表示,一个合格的代运营商首先最基本的是分工明确,主管+运营+美工+文案编辑+客满(客户满意度监督),而一个团队负责的店铺(客户)不能多,一般2-3个为上限。 4、不是公司越大就一定越好,但是公司不大,一定不会好到哪里去。(如果是大品牌,传统渠道知名度很高,然后推广投入的费用也会很高,这样的项目是所有代运营公司都愿意接的,哪怕是不收服务费。因为其实运营公司的老板都有长期发展的眼光,只是目前市场需求很大,他们选择空间也比较大,再加上自身也有一定技术含量。总体来说目前整体是:淘宝运营技术+运营团队。所以作为掌柜来说,用钱买技术和团队也是应该的。当然如果你有自己的团队而只是欠缺技术的话,可以参考一下我前面说的玩爆运营,官方版权课程,主账号授权,所有子账号同步学习,共同提升)这里不做过多阐述,详细可戳此链接:放大招!淘宝大学的小二给启缘网络的小伙伴们做培训啦! 5、项目能否做起来?是否有成功案例?一般能做淘宝运营的都有一定实力,如果条件允许的话我们也要去实地考察一番;如果时间不充裕、距离也较远的话,可以采用微信视频或者其他可以直接与对方进行面对面交流的方式去考察。看他们的运营团队的人数以及岗位配置。看他们以往做过的一些案例,了解他们运营的实战经验等等。这里既然提到了成功案例,不得不给大家看一组数据: 顾问化运营晨西——饰品类目:之前一直不做推广,主要通过老客户运营跟店铺优化为主,上个月开始做钻展,通过钻展配合新品上新以及内容运营等,店铺数据及老客户活跃度有很大提升。 (此图来源于手淘网络,严禁转载!) 单店运营凌霄——全球购母婴:这家店一直不怎么做付费,经过粉丝运营操作,结合店铺产品推广,重点维护老粉,以老带新,店铺内容沉淀,提升明显,相较于上月有30%左右增长 (此图来源于手淘网络,严禁转载!) (像这样的数据还有非常多,小编就就不一一列举了,欢迎实地考察) 像内容营销、视觉设计等这种专业的事,就应该交给专业的人做。手淘网络服务过三千多家店铺,统筹规划、追求细节,让掌柜安心托管、轻松运营。不是小编卖瓜自卖自夸,而是手淘网络带给掌柜们的惊喜、和安全感是用数据来说话的。于是便有了以下掌柜发来的对话: (此图来源于手淘网络,严禁转载!) 小编有话说 看小编介绍了这么多,你们知道该怎么鉴别区分了吗?小编在这里想提醒广大掌柜朋友,佳节已经过去,年终大促就要来啦!趁早为店铺做好铺垫,打下基础,小编在这里说的提前准备,并不是采取另外一些“套路性打折”、免单返现、活动过后立马降价这些行为,这些行为都会导致店铺被扣分的,后期更加举步难行,老话说得好,一口是吃不成一个胖子的,平时好好的运营、积累才是王道。
淘宝收藏刷粉
一、淘宝店铺刷粉丝有用吗
1.若是真实的粉丝,作用还是挺大的。
(1)让粉丝成为实质的顾客。提高购买转化率;
(2)及时与粉丝进行互动,可以潜移默化的进行推广。
(3)节约了一些推广的成本。
2.若是僵尸粉。那就是个摆设了。
3.官方提供的一些活动。由于对店铺的粉丝数有一定的要求,可以满足此类要求。
淘宝店铺刷粉丝有什么用
二、淘宝店铺粉丝数怎么刷
1、加QQ或者是旺旺群进行互粉,互粉是不要钱的,一般的操作方法就是需要对方先浏览下店铺的宝贝,将宝贝收藏后,在进行店铺的关注。
2、就是找专业的团队进行刷粉,这个就非常普遍了。价格如何就要卖家自己和团队协商好了。
3.通过一些推广活动去吸粉。
淘宝店铺刷粉丝有什么用
三、淘宝店铺刷粉丝犯规吗
首先大家先别理解错误,刷粉丝不是刷销量,刷粉丝单向的操作就可以,不需要自己去参与;这里直接举个例子吧:如果你看不惯某一个比较黑心的竞争对手,难道你一有时间就帮他刷粉丝数量,就能造成他降权或者封店吗?明显是不可以的,这里就不科普了,大家自行脑补。
淘宝店铺整体运营
从老板角度来说,淘宝运营的目的就是把店铺里的产品卖出去。 而想要卖出去产品,那你就离不开这2个维度: 1、流量 2、转化 我们先说流量。 想要卖产品,首先得要让人看得到你的产品,这个逻辑大家应该很容易理解,也就是我们说的扩大产品曝光,让更多的人看到,但是光看到还不行,看到了还得点击进来,这才能成为流量。 你的流量入口越多,那么你的流量就越大。 一般来说除了土豪疯狂氪金的店铺,小店铺都是从免费的自然搜索流量下手,也就是: “买家通过在淘宝平台搜索关键词,从而看到了你的宝贝,并且被你的主图所吸引而产生了点击,这就带来了流量” 那么作为运营,你需要掌握的就是如何提升关键词权重、如何提升主图的点击率,从而去提升店铺流量。 具体可以参考这个回答:淘宝卖家如何制作一张高点击率主图引流? 这只是单一的从一个流量入口来分析,具体的还是得看你所运营的店铺规划如何,重心偏向于哪个流量入口。 下面我们来说转化。 店铺有流量了,但是转化率很差,订单上不去,作为运营你是不是也要头疼了?你不头疼,你老板也会怼得你头疼。 所以这个时候你就要研究为什么流量上去了,转化起不来。 这个时候就要去从以下几个角度思考: 1、流量是否精准 2、详情页和店铺营销是否足够刺激买家需求痛点 流量精准度我们就简单带过,因为这个属于流量部分,总的来说不精准的话通过直通的定向投放也能够拉升。 所以我们主要讲第二点,那么如何分析详情页和店铺营销是否足够刺激买家需求痛点? 参考同行销量好的产品主图和详情页设计,以及店铺的营销模式,关联营销、优惠券等等。 当你把这两点完整的吃透,那么你可以说是一个合格的运营了,为什么这么说? 因为与这两点相关联的版块有很多,流量涉及了标题、主图、关键词权重等等;转化涉及了详情页、店铺营销、市场需求等等。 所以你清晰了运营要做什么了吗? 将产品线梳理,分析市场需求,规划产品侧重点,哪个主推、哪个辅助等; 再将不同产品的侧重点精细化做好标题/主图等,然后结合平台的竞争规则标准,卡时间点上架; 再进行基础的人工推广,刷或开车积累初始数据,才知道优化细则再哪。 整个流程框架如此,但每个细节下来,很多纬度需要理解及掌握,就很容易了。
淘宝店铺,开店简单运营难,自己没时间不会操作或者操作碰到瓶颈店铺上不去,前期组一个运营团队成本太高不太现实,所以找代运营就成为很多人的一个考虑,因为代运营毕竟是已经成熟的团队,而且前期可以降低商家自己组团队的高额成本。
今天就写一篇文章带他们更好的了解代运营这个行业。
做好电商的几种选择
做好电商,有几种选择?
第一,入局早。十年前的淘宝,市场不成熟,当年的商家很多都是随便玩玩,没想到更远的或者说大家都没有预见到今天的电商会是什么模样。坚持下来的商家,积累了无数粉丝拿走了电商市场的第一波红利。这种成功贵在时间早和坚持。
第二,实力强。任何时代都不缺弄潮儿,不管多么晚入局,都能看到那些实力强大的团队,有人有货有资金,包下一个月的钻展,用广为流传的文案,迅速打开市场。后来居上者的确存在,但很少。
那如果你要说「我已经错过了时间,又没钱,该当如何,放弃吗?」不,你还有第三个选择。
第三,代运营。你有货没人,没有成本去反复试错。而代运营有人却没货,于是两者结合就显得天衣无缝,专业的事情交给专业的人做,这就是市场的好处。大家各司其职,各得其所。
2
代运营的坑
好,错过黄金时间,无强大资金,你选择了代运营。但是却无可避免掉进代运营的坑。
中国的市场尚未完全成熟,特别是电商发展至今还不到20年,其中有诸多漏洞,人人都想赚钱,而骗子也是这样想的。
简单来说,就是人傻钱多,骗子都不够用了。
互联网上大量卖家吐槽代运营的坑,都是代运营普遍存在的问题。
第一,收取服务费之后就不管,收钱之前你是爷收了之后你就是孙子了。
第二,拼命烧直通车或者是低劣刷单,店铺扣分被处罚以及品牌被毁,大家也无非是解约而已。
第三,数据造假,用假数据骗取服务费。
第四,很多代运营公司都是短期运营,不长久,也看不到未来。
对于一心扑在电商创业的卖家来说,唯一的渠道——代运营这条路,就这样被堵死了。
3
靠谱代运营的选择
一、收费模式的分类
1、纯服务费(最容易出现收费不做事的情况)
2、基础运营费用+提点(现在比较普遍也比较正规的合作模式)
3、纯提点收费(这种最不靠谱,天上不会掉馅饼的道理,他们赚的根本不是你的提点)
接下来我们分别解析一下各个收费模式的套路。
1、纯服务费的:这种模式一般都是相对服务费金额较高,拿服务费养职员,靠的客户量生存,所以从出发点就不对,基本就是可以定义为卖服务,店铺在他们手上做的好不好,完全看他们的心情,因为付费之后他们已经赚到钱了,这种就要看对方公司够不够良心了,因为后期损失的是自己的时间跟金钱,不推荐!
2、纯提点收费:这种是最不推荐的。这种模式因为不收取服务费被大多数商家认可,但是你有没有想过天上真的会掉馅饼吗,他们一般会迁就商家的思想,让商家觉得很靠谱很合理,这样的公司普遍赚的不是你的提点,而是靠开直通车或者SD去操作,想做就给你S几单,不会去优化店铺,全靠商家开直通车引流,不想做就放着不管了,反正也没收你的钱,良心不会受到谴责,你也拿他们也没办法,但是你想过没有,像这种运营公司会缺客户吗,现在大部分商家都希望空手套白狼,他们这样一天能接好几家甚至几十家店铺,先不说他们到底有没有在管理,假如他们有100家店铺,一个店铺一天平均S2单,一单赚商家5块钱,那一天就是赚1000块钱。100家店铺只需要2-3个人就可以操作S单,你认为他们会在意你的那点提成吗?还有这100家店铺本身会有自然流量,也就是自然成交量,100个店铺每天自然成交算他5单不多吧,再拿他们当初谈的提成点,他们又额外赚到了一笔,所以这样的公司他们是稳赚不赔,而你要浪费大量的金钱去S单开直通车,最关键的是还浪费了自己大量的时间。
3、基础运营费+提点:这种合作模式相对是比较正规的,因为现在运营人员的成本并不低,所以会收取起始运营的人工成本与时间成本的费用(这个费用一般并不会太高,提点才是关键)与商家达成互利共赢的合作理念,做的越好拿的越多,对运营方也是一种动力,目前比较正规的代运营公司都是这种合作模式,不过在选择之前还是需要深度了解对方公司,不能盲目选择。
小现在代运营公司很多,林子大了什么鸟都有,不要捡了芝麻丢了西瓜,避免上当受骗,现在很多商家病急乱投医,导致不能正确的了解运营公司而越陷越深,被一些不靠谱的代运营牵着鼻子走,这种是错误行为,一家能靠得住的运营公司往往是商家占有主动权,主动为商家提供合理的运营计划,而不是一个劲的S单,开车,对店铺不管不顾,我在这里也是说一下我们这个行业的内幕,也希望各位商家能擦亮眼睛选择正确的代运营!
备注:我是属于自己创办的代运营公司,目前公司也做了三年时间,小规模公司,手上做了7个项目的运营,基本都是长期合作的老客户,定位的就是做精不做多,不走大公司的路线,客户很多维护不过来只能短期合作,希望的就是把店铺做起来之后共赢长期合作。需要的话可咨询:壹叁柒柒柒伍捌陆壹陆伍(换成小写就好了)
那么什么样的代运营才算是靠谱的代运营呢?
1、拥有丰富的工作经验,团队人员稳定,对接及时,这个可以通过问以下问题看对方的反应以及看他们对产品的分析是不是合理,运营思路是否流畅来判断。
2、看他们愿不愿意为您店铺做运营方案。很多运营公司都会提供,但是一般他们提供的运营方案都是套版,也就是改个标题,里面的内容什么产品都可以适用,用来敷衍不懂的商家,这个也可以从运营方案辨别该代运营公司是否靠谱,如果有一家代运营公司给到你的方案跟你的产品相关,内容主要围绕产品,而且市场分析以及对应方案都很合理,那这家公司是可以考虑的。
3、看他们有没有操作的成功案例,看后台最好(他们连成功的都没有,你还会考虑嘛?)看他们对这个店铺的了解程度,比如他们是怎么开始做的,店铺的打造流程怎么样的,用了哪些推广方式,问的越多越好,他们要是愿意给你解答,那就是靠谱的,如果你问的问题他们很不耐烦或者非常敷衍,那这是绝对不能信的。
4、议价,对他们的还价力度非常大,比如他们的费用九千,那就还价到六千,如果他们答应的很快那就非常有问题了,如果他们牵牵扯扯各种理由之后最后还是答应了,那也存在问题的,这都是心理战术,要是他们不肯议价,就算能议价但是只优惠小几百,那我觉的是可行的。(我做运营服务这么久,都不怎么被还价的)
讲下我的个人情况:我自己本身也是代运营团队,16年自己创业的小公司目前也就10几个人的团队,手上就运营着几个小项目,主要是为了长期合作提点共赢的,每次发文章跟大家分享代运营行业的一些注意点跟套路,总是会被一些同行大公司进行针对或者恶意评论,代运营本身是一个非常合理有需求的行业,只能说个别同行把市场弄的很混,导致想找运营的商家都是有顾虑或者观望的状态。
如果你打算做淘宝或者在店铺运营过程中碰到了困难(直通车投入费用太大、店铺免费流量上不来、爆款起来太慢、店铺违规等问题)可以评论或者私信加我,可以帮忙分析店铺问题产品市场以及给到相关的店铺操作思路。
我们公司现在手头上在运营的有7家店铺,做的很好不敢说,但是一个月几十万的销量还是有的我也可以带你看看我们是怎么一步步把店铺提升起来的。