我们要分清楚计划和方案的区别,计划可以说是一个框架,而方案就是这框架里面的具体内容,要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。
一、前期工作的准备
1、了解企业做微信营销的目的
这个很重要,如果你对企业做微信营销的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招商银行;有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量,例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号,因新注册的订阅号是不能升级到服务号的,所以只能重新注册了,万一之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通,不过需要考量两个账号的分工,否则就会自乱阵脚。
2、分析同行或相关帐号
我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号的情况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的,如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手,你可以关注你们行业的相关大号。
3、熟悉微信运营的技巧
方案并不像计划,计划很多时候都是靠预估的,方案是要落实到具体每样细节的内容,包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。
由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销,最好是先给公司的公众账号运作1-2个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念,你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬,自己运作一段时间试试,然后再适当微调。之前我们客户里有一家做服装店的,她们的老板娘就是对微信完全没有概念,然后直接仿照一些服装行业的账号来做,现在她们的账号运作的十分好,而且带动了她们店面的生意。
在这段时间里,最好能向公司申请一些资源来做些活动,例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等,只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。
还有就是与客户互动,很多网友认为客户问问题然后我们回答问题,这样就算互动,事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动,让有兴趣的朋友与我一起交流,这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动,简单来说就是跟客户增进感情啦。
可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐,就是在对方文章底部推荐你的账号,你的文章底部推荐他们的账号。例如我是做医疗的,可以找医疗器材的企业合作,奶粉企业的可以跟婴儿车企业合作,大家的客户群是大致相同的,但是产品没有竞争关系,这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。
4、分析数据和客户
到了1-2个月之后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,那类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表,然后给每组数据写几行例如文章,微信运营技巧类型文章阅读量和转发度极高,可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。
提醒各位要学会避免和强大的竞争对手在同一领域做同一样的事,要创造出不同的,不对称的优势。
5、分配人员任务
根据之前运作的情况,你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个人做的。
6、开始撰写方案
把前期的材料收集整理好后,就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我,究竟方案的格式内容如何做呢?
二、微信运营方案的格式架构和内部编排
1、竞争对手分析
很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
2、微信给企业带来的价值
第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
3、活动运作的具体方案
这里可以把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点,特别是大企业,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。
4、客户最关心什么
通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。
5、微信账号运营计划
这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号如何推广,活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。提醒大家最好在里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。
6、微信维护工作分配
如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写,为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你,让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道老板都是精明的,否则他就不会成为你的老板。
7、微信账号发展计划
这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯,我们又不是神算,那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢,但是老板都喜欢看这个没办法!做方案可以具体的参考下面的几个方面进行策划
1. 内容规划(品牌展示还是产品展示等)
2. 活动规划(哪一类的活动,线上的还是线上的,活动的主题,预算,效果等等)
3. 用户运营(用户的属性,用户与我们的粘性等)
4. 微信推广(活动,资源兑换,大号助推等等)
5. 计划的制定以及执行
6. 对效果的检验和分析
7. 阶段性的目标
8. 阶段性的总结
编写有效的微信代运营协议需要考虑以下几个方面:
1. 协议标题和声明:在协议的开头,清楚地标明协议的标题,并在声明中明确双方的身份和意图,如“微信代运营协议”和“甲方为微信账号所有者,拟委托乙方代理运营微信账号”。
2. 定义和范围:在协议中明确定义甲方和乙方,详细描述双方的职责和权限。甲方的职责可能包括提供微信账号信息和素材,乙方的职责可能包括发布内容、管理粉丝互动等。
3. 服务内容和期限:具体列出乙方需要提供的服务内容,如推送文章、制作图文等。明确合作的起止时间,阐明协议的有效期限。
4. 费用和支付方式:明确双方的费用安排和支付方式,如服务费用、提成或其他费用的支付方式和时间。
5. 违约责任和解除条款:双方应协商并明确违约责任和解除协议的条件。甲方未按时提供资料,乙方可以要求采取解除协议等措施。
6. 保密条款:对于商业合作中的敏感信息,协议中应明确保密义务和责任,防止信息泄露。
7. 争议解决方式:规定双方出现争议时的解决方式,可以是协商、仲裁或诉讼。
8. 协议的签署和生效:明确协议的签署方式和时间,并规定协议生效的条件。
9. 其他条款:根据具体的合作情况,可以逐条列举其他的约定事项,如所有权、知识产权归属等。
编写有效的微信代运营协议时,应注意使用明确、简洁和易懂的文字,避免使用过于复杂或模糊的术语。建议寻求法律专业人士的帮助,确保协议符合法律规定和双方的合作意愿。
做方案可以具体的参考下面的几个方面进行策划
1. 内容规划(品牌展示还是产品展示等)
2. 活动规划(哪一类的活动,线上的还是线上的,活动的主题,预算,效果等等)
3. 用户运营(用户的属性,用户与我们的粘性等)
4. 微信推广(活动,资源兑换,大号助推等等)
5. 计划的制定以及执行
6. 对效果的检验和分析
7. 阶段性的目标
8. 阶段性的总结做方案可以具体的参考下面的几个方面进行策划
1. 内容规划(品牌展示还是产品展示等)
2. 活动规划(哪一类的活动,线上的还是线上的,活动的主题,预算,效果等等)
3. 用户运营(用户的属性,用户与我们的粘性等)
4. 微信推广(活动,资源兑换,大号助推等等)
5. 计划的制定以及执行
6. 对效果的检验和分析
7. 阶段性的目标
8. 阶段性的总结
微信公众平台代运营合同书甲方:
乙方:甲乙双方经友好协商,就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。第一章双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务A) 有权要求乙方按照双方商定的委托业务,在双方约定的时间内完成合同中规定的内容。B) 向乙方提供的资料不会侵犯第三方的权利,若发生侵犯第三方权利的情形,由甲方承担全部责任。C) 在代运营的过程中应给予乙方积极配合,在双方商定的时间内拿出确定的意见。D) 在公众平台运营管理中,应当符合国家法律的规定和社会公共利益。2. 乙方的权利和义务A) 按照双方商定的委托业务,在双方约定的时间内按照甲方提供的公众平台完成托管运营项目。B) 乙方在托管运营过程中,提供信息采集,图片处理等相关操作,若甲方需要在图文发布中需要要求使用到某类图片,则图片应由甲方提供并由甲方承担与此相关的版权责任。C) 按照合同约定的付款方式,收取合同费用。D) 协议签订后后,及时向甲方提交运营报告供甲方查阅。
(未完部分见追答)
我们要分清楚计划和方案的区别,计划可以说是一个框架,而方案就是这框架里面的具体内容,要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。
一、前期工作的准备
1、了解企业做微信营销的目的
这个很重要,如果你对企业做微信营销的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招商银行;有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量,例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号,因新注册的订阅号是不能升级到服务号的,所以只能重新注册了,万一之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通,不过需要考量两个账号的分工,否则就会自乱阵脚。
2、分析同行或相关帐号
我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号的情况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的,如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手,你可以关注你们行业的相关大号。
3、熟悉微信运营的技巧
方案并不像计划,计划很多时候都是靠预估的,方案是要落实到具体每样细节的内容,包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。
由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销,最好是先给公司的公众账号运作1-2个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念,你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬,自己运作一段时间试试,然后再适当微调。之前我们客户里有一家做服装店的,她们的老板娘就是对微信完全没有概念,然后直接仿照一些服装行业的账号来做,现在她们的账号运作的十分好,而且带动了她们店面的生意。
在这段时间里,最好能向公司申请一些资源来做些活动,例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等,只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。
还有就是与客户互动,很多网友认为客户问问题然后我们回答问题,这样就算互动,事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动,让有兴趣的朋友与我一起交流,这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动,简单来说就是跟客户增进感情啦。
可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐,就是在对方文章底部推荐你的账号,你的文章底部推荐他们的账号。例如我是做医疗的,可以找医疗器材的企业合作,奶粉企业的可以跟婴儿车企业合作,大家的客户群是大致相同的,但是产品没有竞争关系,这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。
4、分析数据和客户
到了1-2个月之后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,那类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表,然后给每组数据写几行例如文章,微信运营技巧类型文章阅读量和转发度极高,可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。
提醒各位要学会避免和强大的竞争对手在同一领域做同一样的事,要创造出不同的,不对称的优势。
5、分配人员任务
根据之前运作的情况,你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个人做的。
6、开始撰写方案
把前期的材料收集整理好后,就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我,究竟方案的格式内容如何做呢?
二、微信运营方案的格式架构和内部编排
1、竞争对手分析
很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
2、微信给企业带来的价值
第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
3、活动运作的具体方案
这里可以把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点,特别是大企业,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。
4、客户最关心什么
通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。
5、微信账号运营计划
这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号如何推广,活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。提醒大家最好在里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。
6、微信维护工作分配
如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写,为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你,让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道老板都是精明的,否则他就不会成为你的老板。
7、微信账号发展计划
这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯,我们又不是神算,那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢,但是老板都喜欢看这个没办法!做方案可以具体的参考下面的几个方面进行策划
1. 内容规划(品牌展示还是产品展示等)
2. 活动规划(哪一类的活动,线上的还是线上的,活动的主题,预算,效果等等)
3. 用户运营(用户的属性,用户与我们的粘性等)
4. 微信推广(活动,资源兑换,大号助推等等)
5. 计划的制定以及执行
6. 对效果的检验和分析
7. 阶段性的目标
8. 阶段性的总结
企业微信的沟通方式就是让企业可以直接在企业微信上添加客户微信进行客户运营,所以企业微信与微信可以聊天
只需要进行好友添加,在通过后就可以再企业微信或是微信端发起聊天会话,或是接收聊天消息。所以想改用企业微信的公司,一点都不用担心自己的微信客户消息触达率的问题,还可以享受到企业微信的众多客户运营功能。
1. 延伸
“让每个企业都有自己的微信。”
从上线起,企业微信官网上的这句话一直没有改变。
企业微信发布于 2016 年,团队最初将这款产品取的名字叫 “云 RTX”。RTX 是腾讯在 PC 时代推出的企业即时通信平台,购买该软件的企业可以进行本地部署,在企业内部获得和 QQ 类似的沟通体验。
移动互联网时代,一款适合全场景的移动办公软件成为必需品。在马化腾建议下,云 RTX 直接改名为 “企业微信”,承担起了这样的角色。
企业微信在设计时直接延续了微信的界面和使用习惯。这可以让企业用户,尤其是身处传统行业与年纪较长的员工快速熟悉并上手。
之后,企业微信发布了与微信互通的能力,并打通了小程序与微信支付的能力。
企业微信不再只是企业的通信工具、办公工具,还成为一个连接器,把服务延展到企业外,可以让企业与自己的消费者、合作伙伴和上下游的经销商来完成各种的连接。
企业微信添加客户后,可以设置欢迎语,由企业统一配置,配置后,客户将在添加成员为联系人后收到该欢迎语,企业还可以针对客户需求添加快捷回复,配置统一话术,来沟通客户。1、客户标签可以记录客户的动态,文件打开次数等信息,并展示在聊天侧边栏,让员工可以判断客户喜欢,来进行沟通推销。2、聊天增强帮助企业高效的与客户沟通,支持添加文字、图片、外链、图文链接、第三方链接等多类型消息,可对消息进行分类方便管理与查找,同时支持一键发送,帮助企业员工提高工作效率。3、企业微信会话存档可以永久保存员工的聊天记录,企业可以微伴后台查看员工沟通客户的详情,若有员工与客户沟通不愉快,也可以通过聊天记录处理,规范员工沟通客户时的言行 。
1. 有效沟通的微信群成员数量不宜多,越小越利于互动。微信群其实就是一个看不见的现实组群,如果一个组群里有了很多人,但只有几个人在兴高采烈地讨论,其他人都不吭声,感觉一定很奇怪。时间长了,除了少数几个人之外,大多数人都会漠视或遗忘这个群。2.无论是私聊还是群聊,“沟通黑洞”都不是一件好事,一定要及时消除。“沟通黑洞”就是指对沟通信息没有反馈。别人给你以私聊或群聊的方式发了一条通知信息,不能看完就完了,一定要回复一句“收到”。这是在反馈你接收信息的状态,免去对方惦记的时间和心情。3.尽量避免在公群里私聊,尤其是比较正式的组织群,比如公司群或会议群。微信群的本质是公共场所,既然是公共场所,那就要避免不必要的干扰。在公群里进行私聊的行为,不仅会增加其他人的信息负担,甚至有可能导致他人错过重要的信息。4.“说话时”要用一句话或者一段话把事情说完,不要一个字一句的往外蹦。不停响起提示音会加剧对方的焦躁感,同时刷屏的信息也会造成极差的视觉体验,让信息很难被集中理解。5.较正式的信息沟通,如工作或者其他合作,最好有效的组织措辞,避免盲目地向别人提问。很多人以为微信是一个沟通随意性较高的工具,因此往往一开始就抛出一堆并列的叙述和问题,殊不知这样的沟通方式会让对方消耗很多时间和精力去理解你所要表达的核心意思,很大程度上增加了沟通成本。6.不要频繁发送语音。语音功能在发送信息的操作上提供了很大的便利,但却增加了接收信息的成本。查看文字信息比收听语音信息要快速得多,而且收听语音信息对环境的要求也比较高。7.微信是直接性的信息沟通工具,很多人习惯一开始来一句“在吗”或者“方便吗”,这种试探性的无效提问反而会增加对方的时间和精力成本。8.对于重要的文件在发完微信之后最好再抄送一下邮件,重要的事件也应该在用微信简说明通后,再进行电话沟通。在微信中查看文件是很方便的事情,但是保存文件的操作就比较复杂,所以如果是比较重要的文件,你应该通过微信发送之后,再抄送一下对方邮件。如果是紧急的事件,微信沟通的效率就比较低,最好用微信简单说明之后直接通过电话进行深度交流。9.在介绍合作伙伴或工作人脉时,应该事先拉个小群,而不是直接推名片,同时拉之前最好征求一下双方的意见。要知道,任何人都不喜欢被陌生人突然打扰。10.类似微信这样的新式沟通工具,让我们可以更加方便、快捷和自由的交流。正因为如此,你就更应该管理自己的使用行为,通过减少沟通成本的方式,促进工作效率。
1.高效沟通:
企业微信是面向各类型企业和机构用户的沟通工具,可以像微信聊天功能一样,随用随聊,支持企业统一管理通讯录,通过通讯录快速搭建内部群聊,资料传输等,此外还集成了语音通话、视频通话、远程协助、公费电话等功能。
如何用好:善用语音通话与远程协助功能,工作中总有一己之力解决不了的问题,这时候就离不开同事或者领导的帮忙,而语音通话和远程协助的出现,大大提升了解决问题的效率,节省了沟通的时长。会看回执消息,这也是企业微信和微信不同的地方,发送消息后,左下角会显示小圆圈,点击即可查看已读或未读。2.轻量办公:
企业微信同时也是一款高效的OA工具,在聊天的基础上,结合了公告、打卡、审批、会议、微文档、微盘、企业邮箱等30多项免费功能,用户在手机上就能轻松完成办公需求,即便在家办公,企业也可以一键下发通知召开会议,连接全国各地的员工,完成一天的工作。
如何用好:由原始的打卡机改为企业微信打卡,到达上班或者下班地点后,打开企业微信自动打卡,可以有效降低上下班忘记打卡,考勤很乱,工资错发等现象。发起在线会议,不管是工作安排,产品培训,项目汇报等,只要是线下开会能完成的,在线会议都可以完成,并且还能满足办公场景跨地域会议需求。
微信公众号代运营,运营是关键,在于专业人员的服务质量,不同水平的写手写出不同的文案,市场上有100元一篇的文章,也有2000元以上一篇的原创作品,价格因人而异,也因水平而异,不同设计师设计出不同水平的海报、平面、动画、视频作品,那么宣传达到的效果也不尽相同,选择一支专业的代运营团队尤为重要,否则浪费的不仅是金钱,更是营销的黄金阶段。
微信代运营提供的服务包括:内容运营、活动运营、渠道推广三大板块。内容运营的价格涉及到内容文案的输出(是否原创),文案排版这2方面;活动运营涉及到线上线下的活动策划或者H5活动制作;渠道推广的成本则较高,如:朋友圈广告投放、大V号投放合作等;也会给出相关的套餐,基础版-高级版-定制版,客户可根据自身需求来选择。
代运营服务费可根据客户需求按周期付费:比如按月、季度、半年、年收取运营服务费
代运营收费方式:每个行业的微信公众号需求不同,有的只需要发图文消息就行,有的是需要增加粉丝,有的是需要产生一些互动,有的是想要增加营业额,所以定价方面是没有一个统一价格。因此代运营公司会根据服务内容的不同搭配出不同的套餐,从基础到高级,收费越来越高,有按月收费,有的按年收费。最低级别的每月不到一千元。