怎样做好微信代运营

恍若隔世

2025-09-04

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微信代运营是指为企业或个人管理和运营微信公众号的服务。要做好微信代运营，可以从以下几个方面着手：

1. 熟悉微信公众号功能：了解微信公众号的基本功能和设置，并熟悉常用的推文、图文消息、活动等发布方式，掌握微信公众号的操作流程。

2. 设计优质内容：精心策划和设计与目标用户群体相关的优质内容，包括文章、图片、视频等，提供有价值的信息，吸引用户阅读和关注。同时要注意内容的语言质量、排版和可读性。

3. 定期更新内容：保持微信公众号的更新频率，定期发布新的内容，保持用户的兴趣和参与度。可以制定一个内容发布计划，合理安排内容的发布时间和频率。

4. 互动与回复：及时回复用户的留言、评论和提问，积极与用户互动，增加用户粘性。回复内容要贴合用户提问的具体情况，有针对性地解答用户的疑问，并提供相关帮助和建议。

5. 数据分析与优化：定期进行数据分析，了解用户的兴趣和需求，根据数据结果进行内容的优化和调整。可以借助微信公众号的数据统计工具，如阅读量、转发量等数据进行分析。

6. 粉丝管理与增长：应用微信公众号的粉丝管理功能，对粉丝进行分类、标签和分组，以便更好地进行粉丝管理和精准运营。可以通过合作推广、线下活动等方式扩大粉丝数量，提高品牌知名度。

7. 跟踪竞争对手：定期关注竞争对手的微信公众号，了解其运营策略和内容发布情况，从中学习借鉴，并根据需要进行适度竞争和差异化发展。

8. 建立合作关系：与相关行业的企业或个人建立合作关系，互相推广和宣传，提高微信公众号的知名度和影响力。

要做好微信代运营，需要对微信公众号的功能和操作流程有深入了解，提供优质内容，与用户进行互动，进行数据分析和粉丝管理，并与竞争对手建立合作关系，持续推动微信公众号的发展。

辰术

2025-09-04

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1.看主要运营是什么方面的，首先定位好，定期更新相关信息、资讯、活动等

2.找运营团队合作，这种一般会根据客户的需求个性定制套餐，协助活动推广运营，不定期更新相关信息、资讯，微信的公众号的推广和运营的话，和其他的平台推广运营有一点点差别，微信公众号的话，一般主要以活动还有互动为主，而其他平台的推广则进行辅助。而为了达到更好的效果，必要的活动策划是必不可少的，文字功底方面也需要多注意。

Eileen喵喵

2025-09-04

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我们要分清楚计划和方案的区别，计划可以说是一个框架，而方案就是这框架里面的具体内容，要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。

一、前期工作的准备

1、了解企业做微信营销的目的

这个很重要，如果你对企业做微信营销的目的都不清楚，可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如南方航空、招商银行；有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量，例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后，你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号，之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号，但发现自己其实需要的是服务号，因新注册的订阅号是不能升级到服务号的，所以只能重新注册了，万一之前的号用了自家官方名称，那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通，不过需要考量两个账号的分工，否则就会自乱阵脚。

2、分析同行或相关帐号

我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号，都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主，好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师，有很多东西都不需要重新摸索，甚至把他们成功的运营方式，或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号，看看他们用服务号和订阅号的情况，了解他们用那种类型的账号比较多，那些账号的营销做的比较成熟，每天关注他们的动态和运作的方式，活动的安排和文案，毕竟隔行如隔山，要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的，如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手，你可以关注你们行业的相关大号。

3、熟悉微信运营的技巧

方案并不像计划，计划很多时候都是靠预估的，方案是要落实到具体每样细节的内容，包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容，要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的，而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。

由于每种营销渠道的运营方式都不一样，所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销，最好是先给公司的公众账号运作1-2个月，对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念，你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬，自己运作一段时间试试，然后再适当微调。之前我们客户里有一家做服装店的，她们的老板娘就是对微信完全没有概念，然后直接仿照一些服装行业的账号来做，现在她们的账号运作的十分好，而且带动了她们店面的生意。

在这段时间里，最好能向公司申请一些资源来做些活动，例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等，只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。

还有就是与客户互动，很多网友认为客户问问题然后我们回答问题，这样就算互动，事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动，让有兴趣的朋友与我一起交流，这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动，简单来说就是跟客户增进感情啦。

可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐，就是在对方文章底部推荐你的账号，你的文章底部推荐他们的账号。例如我是做医疗的，可以找医疗器材的企业合作，奶粉企业的可以跟婴儿车企业合作，大家的客户群是大致相同的，但是产品没有竞争关系，这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。

4、分析数据和客户

到了1-2个月之后，我们就可以基于这段时间的运营情况进行包括对文章的阅读量和转发情况进行分析，那类型文章更吸引目标人群，客户的反馈，客户互动的情况，还有活动的参与程度和效果分析，这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表，然后给每组数据写几行例如文章，微信运营技巧类型文章阅读量和转发度极高，可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。

提醒各位要学会避免和强大的竞争对手在同一领域做同一样的事，要创造出不同的，不对称的优势。

5、分配人员任务

根据之前运作的情况，你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如我们会按照文章阅读量和转发量，用户内容信息查询数量，互动效果，活动效果等来评定绩效，当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有一个人做的。

6、开始撰写方案

把前期的材料收集整理好后，就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我，究竟方案的格式内容如何做呢？

二、微信运营方案的格式架构和内部编排

1、竞争对手分析

很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下微信用户数量，微信有多牛叉，有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案来说毫无价值，很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以开篇我们会写竞争对手的分析，他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的，这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。

2、微信给企业带来的价值

第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值，中间记得写上你们的企业名称，出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广，对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号，如果这里加入前期运作的数据分析会更好，最后写上微信营销可以为公司带来什么好处，例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。

3、活动运作的具体方案

这里可以把之前在微信做的活动效果，报名人数，客户转化等等列出来，然后进行分析哪里做得好，哪里需要改进，公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点，特别是大企业，一定要尽量写得详细些，方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。

4、客户最关心什么

通过跟客户交流，你可以总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题，这也是微信给企业带来的另一种价值。

5、微信账号运营计划

这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，例如每天发什么内容文章，自定义菜单有哪些栏目，对应栏目有什么内容，有什么作用，微信账号如何推广，活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划，顺便可以申请一下活动支持，是否需要购买微信第三方系统等等，这里可以做个费用列表，让你的领导知道大致需要的费用，费用的事情要让他心里有数，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的费用，这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。提醒大家最好在里面也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或老板帮你事先沟通好，或在开会的时候可以先让他们知道。

6、微信维护工作分配

如果你们是一个团队，必须要列出里面每个人负责的工作，每日工作的内容有哪些，还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写，为什么？你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不说清楚，老板会觉得你很闲，不断把更多额外不相关的工作给你，让你无法专心做好微信营销，所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板，写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的，要知道老板都是精明的，否则他就不会成为你的老板。

7、微信账号发展计划

这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量，对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估，一般列个表，每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯，我们又不是神算，那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢，但是老板都喜欢看这个没办法!做方案可以具体的参考下面的几个方面进行策划

1. 内容规划（品牌展示还是产品展示等）

2. 活动规划（哪一类的活动，线上的还是线上的，活动的主题，预算，效果等等）

3. 用户运营（用户的属性，用户与我们的粘性等）

4. 微信推广（活动，资源兑换，大号助推等等）

5. 计划的制定以及执行

6. 对效果的检验和分析

7. 阶段性的目标

8. 阶段性的总结

对你傻笑

2025-09-04

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1.分清楚订阅号和服务号 一步错无回头路这第一步非常关键，如果走错，就没有修改的可能。要知道服务号一个月只能发四次内容，而订阅号可以每天发一次。这意味着对有推广需求的站长来讲，若非万不得已，请选择订阅号。2.每天内容发布的条数 千万别太多手机的屏幕是有长短的，如果每天发布的条数太多，不仅会让用户有抵触的心理，自己还劳力费心。以笔者的经验，一图搭配两文或者三文为最佳效果。3.找到自己的独特性 提高用户粘性不管是地方性的微信，还是兴趣化的微信，一定要找准自己的核心价值，什么样的内容是自己特有的，这是提升自己用户粘性的最佳利器。4.内文宜短不宜长 让用户用最快速度打开是的，移动互联网时代，很少有人很耐心的去用心的读很长很长的文字，所以我们做的内容尽量不要太过长，以免影响用户体验。笔者经验，如果没有特殊的需求，文字800-1200为妙，图片3张以内比较合适，图片大小要控制在50K以下，视频别超过3分钟。图文信息打开速度影响用户阅读率，道理简单，做起来却容易被忽视。5.抓热点新闻的第二落点 借势很重要热点新闻，不管是国内的还是国外的，只要是媒体上反复报道的，一定是大多数网友所关注的。这个时候，我们PUSH新闻本身，肯定快不过也拼不过类似腾讯新闻这样的插件;我们不如找一个新奇的角度，借热点新闻的势来推广自己的公众号。比如：近期经常有女大学生失踪或者被杀的新闻，有人总结了一条“当女生面对歹徒时，给他一个不杀你的理由” 这条文字就在朋友圈被各种疯转。6.抄袭不可耻 可怕的是只会抄袭不懂改变互联网时代，很多内容都是你抄袭我的，我抄袭你的，在微信公众号里使用网上别人制作的内容，这不是什么“可耻”的事情。但可怕的是，如果只抄袭而不变通，那这个公众号就没有了自己的独特性，短时间可能有效应，但长期可能被抛弃。在拿别人东西的做一个适当的改编，改成适合自己订阅号的风格、符合读者画像的内容，可事半功倍。他山之石可以攻玉就是这个道理。7.细节决定成败 标题和引导重中之重细节有多重要这里不做赘述，聊聊标题和引导语的作用。标题是吸引读者点击的最关键一点，特别是在粉丝数还不够的情况下，一定要劲爆和吸引人，不怕做标题党，就怕平淡无奇。千万不要太长，尽量在【XXXX(你们微社区的名字)：XXXX(内容)】中讲出重点。在点击阅读上面的引导语也很关键，笔者有个建议：把PUSH的内容也在各自的微社区中发布一份，然后用“点击左下角和朋友们分享”的字眼引导进微社区，活跃大家的气氛。8.涨粉是个大难题，没有资源就强迫朋友们吧要想在很短时间里获取大量的粉丝，必须要有资源。如公司官方网站、微博、QQ空间、个人名片、公司宣传手册、杂志等，要动用一切渠道来宣传，每一天你才能获得稳定的粉丝增涨量。但如果没有，那就不烦其烦的去利用员工啊、朋友的微信吧。想想看，如果一个伙伴的朋友圈中有100个客户，哪你100个员工累积起来就有10000个客户微信，熟人参于分享企业微信是成功推广的捷径。9.如果才华不够 那就模仿吧如果你“才华”一般，不知道如何去做内容，那就去模仿吧，这是条捷径。关注竞争对手的微信，如果你关注了50个竞争对手的微信，就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住：竞争对手是最好的老师。

木子又见木木

2025-09-04

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做方案可以具体的参考下面的几个方面进行策划

1. 内容规划（品牌展示还是产品展示等）

2. 活动规划（哪一类的活动，线上的还是线上的，活动的主题，预算，效果等等）

3. 用户运营（用户的属性，用户与我们的粘性等）

4. 微信推广（活动，资源兑换，大号助推等等）

5. 计划的制定以及执行

6. 对效果的检验和分析

7. 阶段性的目标

8. 阶段性的总结做方案可以具体的参考下面的几个方面进行策划

1. 内容规划（品牌展示还是产品展示等）

2. 活动规划（哪一类的活动，线上的还是线上的，活动的主题，预算，效果等等）

3. 用户运营（用户的属性，用户与我们的粘性等）

4. 微信推广（活动，资源兑换，大号助推等等）

5. 计划的制定以及执行

6. 对效果的检验和分析

7. 阶段性的目标

8. 阶段性的总结

注孤生气质少女

2025-09-04

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1、明确客户群体对于关注自己的微信公众号用户群体，必须有一个群面的分析，比如说男女关注比例、来自哪些地区，主要偏向于哪些内容等等，综合分析后作出方案的主题。2、主题活动策划一般微信公众号也不能够只有枯燥的内容存在，要想长期留存粉丝并且达到吸粉的目的，就必须做好一些主题活动的策划，只有具备吸引力的活动，才能够增加粉丝粘性。3、忠实用户的培养与关系维护对于一些长期关注的用户，一定要给予更高的重视，与他们建立好良好的关系，才是微信公众号内容大面积推广的前提。4、转发分享福利设置在运营方案中，应该将转发分享福利也要在方案中体现，方便领导审核通过后便于后期工作的开展，这部分可以主要针对老粉丝，因为也只有他们最有主动权。5、创意互动方式对于一些经常的互动活动，一定要多撰写一些创意的互动方式，可以参照很多行业大号，然后再结合本行业特色，撰写运营互动方案。6、运营部门人员配置在运营方案中，对于方案的执行人员也应该有一个详细的撰写，具备的工作分配与职责，需要参与的人员，都要详细撰写在方案中，以方便领导审核与讨论。