天猫的代运营是做什么的

沅沅

2025-08-31

向TA提问

天猫的代运营指的是通过委托给专业的运营团队，帮助商家管理和经营在天猫平台上的店铺。代运营团队会从店铺的日常运营、产品推广、店铺装修、数据分析等多方面进行全方位的服务。

具体而言，天猫的代运营包括以下几个主要方面：

1.店铺建设与装修：代运营团队会负责为商家搭建一个专业、美观的店铺页面，包括店铺的整体设计、布局、图片处理等，以提高用户对店铺的访问和购买欲望。

2.产品上架与运营：代运营团队会根据商家提供的产品信息，负责将产品上架到天猫平台上，并进行必要的产品编辑、描述、标签等工作。代运营还会根据市场需求和竞争情况，制定运营策略，包括产品定价、促销活动等，以提高产品的曝光度和销售量。

3.店铺推广与营销：代运营团队会利用各种营销手段和渠道，如搜索引擎推广、社交媒体营销、微信公众号等，来提升店铺的知名度和品牌形象。代运营还可以通过天猫平台上的各种营销工具，如优惠券、红包等，吸引消费者的购买。

4.数据分析与运营优化：代运营团队会对店铺的运营数据进行定期分析和评估，包括销售额、访客数、转化率等指标，以及用户行为、购买偏好等数据。通过数据分析，代运营可以发现问题和机会，并制定相应的优化策略，优化店铺的运营效果。

5.售后服务与客户关系维护：代运营团队会负责处理订单的售后事务，如退款、换货、投诉处理等，保障消费者的权益。代运营还会与消费者进行互动和沟通，建立良好的客户关系，提高用户满意度和忠诚度。

天猫的代运营通过专业的团队和服务，帮助商家管理和提升在天猫平台上店铺的运营效果，以增加销售额和提高竞争力。

你眼里有光

2025-08-31

向TA提问

如今大家都觉得淘宝天猫运营很浪费时间，商家都在找代运营，而且代运营是需要付费的，到底会收多少钱，包含什么费用呢？下面小编就来为大家介绍一下，希望能够帮助大家。代运营公司收费方式各不相同，这个和公司的合作方式有直接关系，所以不能一概而论。公司主要是什么状况

一、纯做大客户代表是上海宝尊，目前已经上市，阿里入股。主要针对国内外一线品牌商，对于一般中小商家，一概不考虑。

二、多元化这类运营商，同样考虑中小型商家，只要有优质的产品和完善的配合能力即可根据模式不同，分为4种：

1、纯服务费这种合作方式只需要商家支付服务费，不含销售额提点这种方式逐渐被市场淘汰，因为只收服务费难免让人感觉是通过服务费盈利，并不会尽心去运作店铺，这也是每个希望找公司的商家所担忧的。

2、只收提点这种方式是所有商家都比较喜爱的，因为这意味着前期不需要给公司任何费用，前期没有风险，后面店铺有了成绩，再给公司分钱，是有钱一起赚的一种方式。这种方式目前在市场上也有一批公司在做，其中不乏有踏实做事的，一旦商家遇到这种公司，那真是赚大了，几乎是稳赚不赔的买卖。大都这种模式的公司，都不是很靠谱，因为他们也是要赚钱的，前期没有任何费用，意味着就要压缩成本，这样就很难组建实力强大的运营团队。如果没有好的团队，那能把店铺做大做强的可能性也几乎为0

3、服务费加提点这种模式目前是市场主流模式，也是商家比较认可的方式。运营公司给商家配备团队，团队成本运营公司和商家共同承担。店铺产生业绩，大家也一同分取利润。这是一种合理的合作方式，普遍被众多商家接受，也是目前比较主流的收费方式。

4、前期收服务费，后期只收提点这种模式目前处于市场探索期，很少数运营公司在做，也是一些实力比较强的运营公司在做尝试和实施。这种合作方式对商家产品和实力会有一定要求，毕竟自己牛逼，人家才愿意和你长期合作。这种模式前期和第3种一样：前期和商家共同承担运营成本，并收取一个相对较低的销售额提点，经过一定磨合期后，就通过只收佣金甚至利润分成的方式长期合作，达到最大程度的共赢。对于前期收费的方式，各个公司收费差距也很大。有一个月收费5000的，也有一个月收费5万的，差距很大，一般商家是丈二和尚摸不着头脑。收费和项目潜力、团队成本有直接关系。

（1）小项目，市场很小，利润少，操作稳定一个月销售额估计也就三四十万，那这种项目实力强的公司是不接的，因为赚的钱都不够支撑团队成本。对于这种项目，一般也就只能找收费很便宜那种公司，对店铺做一个简单维护，赚点小钱，也不用期望店铺能一个月做大几十万甚至100万200万。

（2）中等项目，有市场需求，操作起来月销售额能过100万，甚至到300万。像这种项目是淘宝上普遍的一些项目，产品品质好，供应稳定，如果有能力强做事负责的团队来做，双方全力配合好，在一定的运营周期之后，确实是有希望把店铺做到月销售额过百万。像这种项目，市场上收费几千的公司很难做的起来，至少我是没听说过。基本是要找收费不低于2万甚至3万的团队来做，操作起来的成功把握才比较大。

（3）大项目，商家实力强劲，市场潜力很大。这种项目操作起来的话，月销售额能在300万500万以上，一年销售额往5000万及以上去做。对于这种项目，就要找市场上实力比较顶尖的团队来做，相应的收费就不用说了，建议找收费不低于3万/月的团队来做，这种实力的团队，一般收费是3-5万一个月，甚至更高。工作职责有哪些?

1、产品拍摄及美工服务拍摄定位和策划：专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求;拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、 场景选择、创意构思。正式拍摄：专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选，在杭州与北京各有一个高配置摄影棚。后期图片处理：色彩、比例、结构调整;页面点睛，加入设计元素2、品牌营销推广广告投放：资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈，协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。客户管理：客户关系管理团队与回访机制。渠道控制：网络品牌形象维护，整顿网络侵权与盗版。

3、商城网店运营服务数据分析：行业、品牌、店铺网络销售 数据统计分析。销售支持：销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈，网店数据与公司订单及库存系统打通，实现同步管理。店铺管理软件：使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测。

邦德

2025-08-31

向TA提问

淘宝代运营，顾名思义，就是淘宝商家把店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给专业的淘宝代运营公司。

由具备有丰富的开店经验，并经过严格培训的淘宝运营人员为卖家全天候经营淘宝网店，有效的提高网店的成交量，快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势，卖家把店铺委托给专业的淘宝代运营公司后，只需负责发货等简单的工作，其它工作都由代运营公司操劳。

淘宝代运营公司有着实力相当雄厚的专业技术团队，为商家提供专业而高转化率的实操经验，并且不用商家花费大量的时间和精力去管理店铺，只需轻松的管理发货这块；

而且淘宝代运营公司能在最短的时间内提高店铺的流量，增加收入，这样在这个时间就是金钱的社会里面，这就是一种最好的节约成本的方式。

生活不简单

2025-08-31

向TA提问

天猫代运营是做什么的?有什么作用?

天猫代运营就是帮助天猫商家运营店铺，天猫代运营服务商行业，是根据淘宝天猫市场的需求，带起来的相关提供天猫店铺运营技术服务的公司；天猫代运营公司一般会提供电商运营托管，品牌运营，视觉设计，新媒体运营，客服外包等服务，解决您从产品定位，包装，设计，再到运营，营销，品牌建设等多方面问题。

首先聊一下天猫代运营提供的细致服务有哪些？

1、店铺定位服务

该服务主要是对店铺经营的产品进行定位。对店铺以及市场进行细致分析，从而确定店铺的受众人群以及店铺未来的发展方向。了解人群画像之后，就知道产品卖给谁，消费者喜欢什么，这个是十分重要的。

2、店铺整体运营规划

通过各种工具对店铺当前状态进行简要评估，店铺运营、商品运营、流量运营、人群运营、创意视觉，依据店铺现状、店铺优劣势、市场定位、竞品分析等方面进行店铺的长期短期运营规划。

3、店铺的装修及优化

店铺的装修主要是对店铺的首页进行设计布局，从产品的角度出发，对店铺整体的色系、结构布局、类型设置划分等方面进行设计装修，从客户体验、流程走向等方面进行升级优化。结合产品及产业的优势特点进行个性化设计，凸显店铺的主卖点。对宝贝标题进行优化，使其更符合检索规则，突出产品优势特点。对宝贝主图等的选型选材，打造个别爆款。从局部到整体的个性化定制，提升店铺的获客转化率。

4、推广营销

对店铺进行市场推广，以内外结合的方式，内则以直通车推广、万相台推广、引力魔方推广等官方内部活动进行对店铺的全方面推广，从活动方案策划到活动的制定执行一步到位。外则以各类推广集客平台为基础展开，提升店铺评分、好评率及曝光度等，双管齐下。

5、数据分析

对店铺的各类数据进行每周、每月等定期汇总分析，通过数据银行服务、行业/竞品数据报告、消费者运营、品牌咨询、UD投放、品牌数据中台动态调整下一步规划策略，从而实现查漏补缺精准打击。

6、内容营销

通过达人直播、图文种草、创意短视频制作、媒介策略，淘系主要针对逛逛、短视频窗口进行大量种草。站外结合抖音、小红书类等等。这块是建立品牌认知的最重要的一步。

7.新锐品牌孵化

提供从战略规划到数字化业务落地的一站式电商综合服务，定制电商品牌策略进行全方位品牌创建、维护与营销增长，从而实现孵化项目，孵化模式，孵化团队，孵化品牌，孵化势场。

特米克

2025-08-31

向TA提问

天猫代运营是什么意思今天我们就聊一下：天猫代运营是什么意思首先天猫，天猫是专业线上综合购物平台，全球消费者挚爱的品质购物之城！旨在引领中国消费者第一时间发现和体验全球化、更优质的生活方式，提前开启趋势中的理想生活！理想生活，上天猫！2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。截止2021年天猫已经运作了近10年的时间。tmall

那么什么是代运营，代运营字面意思就是代理运营，也可以叫做托管。综合来看天猫代运营就是代运营天猫店铺，这里的代就是第三方，运营的是天猫店铺，第三方运营天猫店铺，就是天猫代运营。

为什么会有天猫代运营的存在，自2012年天猫正式上线已来，截止今年也有将近10年的年头，据不完全统计天猫店铺数量约为50万家，这么多的天猫店铺，如果每个商家都自己运营店铺，那么需要50万个运营团队，在国内电商运营团队稀缺的是完全不可能实现的事儿，那么找天猫代运营来代运营天猫店铺成为了一种可行的途径。代运营天猫商家可外包代运营的业务包括，店铺整体运营，店铺视觉运营，售前售后的客户外包，仓储物流运营。

首先店铺整体运营是什么意识，店铺整体运营也是大多数天猫代运营公司的合作方式，包含了天猫店铺的日常运作，一般会配备五个人的团队来运作天猫，包括，运营经理，运营助理，2个美工，一个团队。收费模式一般为基础服务费+提点。

天猫店铺视觉外包，这里只包括店铺的视觉部分，一般包括，单品视觉外包，首页视觉外包，和活动视觉外包，收费模式单次收费。

天猫客服外包，包括售前和售后的客服外包，这里建议只外包售前客服，期收费模式包括基础费和提点，每家天猫代运营公司的收费模式，都不一样。

物流仓储外包，目前做电商外包服务的仓储，都会搭配固定的物流合作，就是要把产品入仓到他们仓库，这样做的好处是成本更低，仓储物流运营公司的收费模式是，基础费+单件提点。

今天我们 就说到这里，不懂的可以私信我。

胡闹的热风

2025-08-31

向TA提问

1、天猫代运营就是把你的产品和品牌由第三方公司来帮助你在天猫上进行销售；

2、这个又分为全包和半包，全包就是所有都外包，整个产品、品牌、销售、网络运营完全外包给第三方公司，企业只负责生产，这块目前运营的好的比较多，是企业不熟悉互联网，也不愿意自建团队，有合适的企业愿意合作的前提下，可以考虑；半包就是把产品和品牌外包给第三方公司进行天猫点的开店、管理至天猫店开业，费用全部由企业承担，广告费也是自己负责，第三方公司统一安排客服负责对接，生产、收发货都由企业负责，这种企业目前是最普遍的，问题也是最严重的，大部分企业到最后就是花了几十万，只是开了个天猫店，没有什么销售结果，因为第三方公司特别是客服，对接很多产品和行业，对企业的产品没有特别专业，更不可能是专职客服。

3、天猫代运营这个行业目前也是备受争议的，出现了很多的官司和争议。

4、从企业长远角度出发，可以选择合作全包或者自运营的方式，半包代运营风险非常大，具体以每个企业的情况为主。以上信息是个人多年互联网从业经验及用户反馈给到的综合建议，仅供参考。