网络酒店ota代运营有哪些
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2025-09-07 01:26:12
共6个回答
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网络酒店OTA (Online Travel Agency,即在线旅行代理机构) 代运营是指酒店将其房间库存和预订管理委托给第三方在线旅行代理商。这种合作模式使酒店能够通过不同的在线渠道增加销售额并提高酒店的知名度和在线可见度。以下是一些常见的网络酒店OTA代运营平台:
1. 携程 (Ctrip):作为中国最大的在线旅行服务平台之一,携程提供酒店预订、机票、旅游度假等服务。酒店可以通过携程将其房间供应与大量国内外用户连接起来。
2. 途牛 (Tuniu):途牛是中国知名的在线旅行服务平台,提供旅游度假、机票、酒店等服务。酒店可以通过途牛平台扩展其在线销售渠道。
3. 去哪儿 (Qunar):去哪儿是中国领先的在线旅行服务平台,提供机票、酒店、度假、火车票等服务。酒店可以通过去哪儿平台增加在线预订。
4. Booking.com:Booking.com 是全球领先的在线酒店预订平台,覆盖全球范围的酒店供应商。酒店可以通过 Booking.com 连接全球旅客并提高在线预订数量。
5. Airbnb:Airbnb 是一家颇受欢迎的短租房屋预订平台,酒店可以通过 Airbnb 将其房源转化为住宿选择之一。
这些平台通过与酒店合作,提供酒店信息、在线预订和支付服务,从而为酒店带来更多的客户和订单。酒店通过与这些OTA合作,可以提高房间入住率、增加收入,并将酒店推广给更多用户。
随着移动互联网飞速发展,OTA的出现改变了人们的出行方式和选择方式,酒店线上运营已成为大势所趋。酒店OTA运营角色的群体处于非常尴尬的境地:懂酒店管理,但不懂互联网,跟不上互联网的变化;懂推广,却缺乏对互联网营销的深入了解,对品牌建设的认知几乎为零;懂运营,但却几乎忽略了做酒店收益管理。在借宿宝我看来,商业市场大体存在3种酒店代运营的合作模式: 1、线上运营模式 酒店OTA代运营 公司帮酒店方管理酒店OTA的所有平台,所有的线上运营都由代运营公司来管理,例如各大OTA网站的管理、线上产品价格体系的调整、酒店商圈市场的分析、线上营销推广、以处理OTA平台的日常事务等等。酒店代运营公司负责线上运营,而酒店方做好线下的产品优化,以及到店客人的接待服务等。双方共同管理整个酒店运营项目。2、全渠道托管模式 这种模式可理解为“线上+线下”模式。简而言之,酒店OTA代运营公司不但帮酒店方管理线上的运营,也管理酒店线下的产品和服务,甚至是驻店模式,和酒店方共同管理酒店的日常服务,以快速提升店家在OTA上客户点评分数以确保运营的质量和实现对门店的控制。3、顾问模式 顾问模式,酒店OTA代运营机构通过自己对OTA规则的掌握和数据分析能力,为酒店运营提供OTA经营性指导,从全面体检到前期辅佐,再协助酒店培训其自有人才,帮助酒店建立其自己的运营队伍和制度。在酒店OTA代运营市场上,最主流的合作方式是线上运营模式。但不管采用哪种合作模式,酒店OTA代运营团队都得以专业立身、以业绩说话,这就要求酒店OTA代运营专员拥有专业的业务能力、对酒店市场有敏锐的嗅觉和判断。借宿宝酒店OTA代运营平台 提供的服务内容包括:酒店基础设施建设、数据分析、网评优化、资源整合、收益管理等;根据门店情况提出差异化的运营策略并执行运营动作。借宿宝酒店OTA代运营平台直接体现为:能给酒店创造价值,在为酒店OTA业务“开源”,通过优化酒店线上形象,有效提高酒店入住率。
飞鳄旅行酒店OTA代运营
帮助酒店OTA店铺快速挂牌,提升OTA排名,流量和转化率,实现业绩的翻倍增长
飞鳄旅行有着资深行业经验核心团队深耕酒店运营管理行业数十年,了解互联网平台,服务多家中小单体酒店,拥有大量优秀案例。始终坚持以企业品牌为中心,以技术平台为基础,以大数据为支撑,实现数据在线化,管理在线化,营销在线化,从而帮助酒店提高效率,降低成本,增加收益。专业运营团队团队精英成员来自携程、美团的各个平台,专业的酒店管理和电子商务人才,长期、持续、稳定地解决酒店线上运营问题。技术服务加持帮助酒店汇总各大平台订单数据,生成营业状况报表。清晰直观展示销售曲线,客源分布,客房分布,各个平台营收对比。从而让酒店对远期订单有前瞻性的认识,做出相应的调整策略。服务流程
1
项目诊断:免费提供酒店诊断服务,帮助酒了解项目历史数据,分析客源结构,做出完整的合作数据方案,最终确定酒店的上升空间及相应的运营策略。
2
团队进场:达成合作关系之后,运营团队接管酒店线上营销板块,酒店配合提供相关数据信息。
3
运营提升:品牌建立,筛选优化,图片优化,排序优化,价格优化,房态优化,活动+推广,SEO+SEM。
4
运营维持:每月复盘项目,分析做下月计划,做好平台日常运营对接,流量和转化率的持续优化。
合作案例
与广州东晓南希尔顿酒店、惠东宝鼎智慧酒店、惠东箱聚主题酒店等各大酒店保持良好的合作关系。
1、开通OTA业务不收取任何费用,只有使用其中的部分业务,才会收取业务使用费。2、用户使用OTA业务涉及到两种费用,一种是具体业务的信息费,一种是使用OTA业务产生上行短信通信费。(1)、信息费:使用OTA平台不收费,但使用其中部分业务,另外收取其费用。(2)、上行短信通信费:一种是包含用户的短信包月套餐里扣除,另外一种直接免除发送到OTA里的产生的短信费用。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城(http://m.gd.189.cn),向在线客服求助,7X24小时在线喔!
满足酒店OTA管理证书报考条件后,去所在地培训机构进行培训并参加考试,需要准备的报考资料有身份证正反面、学历、2寸证件照,填写酒店OTA管理师鉴定申报表1份,单位报名另需开具酒店OTA管理师工作证明原件1份(要求有单位公章)。初级OTA酒店管理师报考条件:(符合下列条件之一)取得酒店OTA管理师初等职业教育毕(结)业证书的;取得酒店OTA管理师初级证书的;在酒店OTA管理师职业(工种)岗位工作满6个月的。中级酒店OTA管理师报考条件:(符合下列条件之一)取得酒店OTA管理师中等职业教育毕(结)业证书的;取得初级酒店OTA管理师证书的;取得初级酒店OTA管理师证书满2年的;连续从事本职业(工种)工作5年以上人员(须单位出具原始证明并盖公章);高级酒店OTA管理师报考条件:(符合下列条件之一)取得高级技工教育毕(结)业证书或取得高等职业教育毕(结)业证书的。取得中级酒店OTA管理师证书的。取得中级酒店OTA管理师证书满2年以上的。各类高等院校大三、大四和即将毕业的技工院校高技班在校学生。连续从事本职业(工种)工作10年以上人员(须单位出具原始证明并盖公章)。
没有了解过OTA代运营公司这个行业的操作模式。但是从个人的经验来看,实在是没有什么必要。尤其是收费过高的情况下。标准的五星级酒店,会专门配备专职人员来管理线上运营的事务。从节约人力成本的角度,也可以将实际平台操作交由预订部的同事进行操作,而总监级别的人物,应该是在特殊时段(例如国庆时段的房价),提前给出调价的方案,由预订员进行线上价格的调整和可销售住房数量的把控。
不要忽略了一个重要的问题,OTA代运营公司的对接人员是否是酒店出身。对酒店操作是否了解。将酒店的客房价格,可售数量交由第三方掌控,沟通成本是否会增加,及时性是否会没有问题,这都需要打个问号。
OTA的排名现在都比较大数据化,人为干预的可能性不太大,当然平台方的内部人员是可以后台干预的,毕竟系统是人家的。OTA代运营公司如果可以干预你在平台的排名以及差评的删除,那可以考虑合作。
OTA平台在运营上,你非说要有什么技巧,我觉得酒店展示照片一定要漂亮干净。杂乱的照片需及时清除。客户评价人性化回复,有些问题发生了不可怕,给予正面的道歉以及改进的结果反馈,不要千篇一律回复,对于提升线上下单成功率是有帮助的。这两点很简单,却偏偏容易被大家忽略。