淘宝天猫代运营是什么

会发胖的瘦子

2025-08-30

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淘宝天猫代运营是指通过委托专业的电商代运营公司，负责帮助商家在淘宝和天猫平台上运营店铺的一种服务。代运营公司负责商家店铺的产品上架、促销活动策划、店铺运营推广、客户服务等一系列工作。

具体来说，淘宝天猫代运营的主要服务内容包括以下几个方面：

1.店铺运营策划：代运营公司会根据商家的情况和需求，制定针对性的店铺运营策略，包括店铺装修、品牌定位、产品定价、图片文字优化等，以提高店铺的曝光度和销售转化率。

2.产品上架与管理：代运营公司负责将商家的产品信息进行整理和上传，包括商品标题、详情描述、图片等，同时根据市场需求调整库存量、价格等，并定期更新产品信息和管理库存。

3.促销活动策划：代运营公司会根据商家的需求和目标，策划并执行各种促销活动，如限时折扣、满减优惠、秒杀活动等，以提升店铺的销售额和知名度。

4.店铺推广和营销：代运营公司会通过各种方式推广店铺，包括搜索引擎优化、社交媒体营销、精准广告投放等，以吸引更多的潜在买家并提高店铺的知名度。

5.客户服务与售后：代运营公司会负责处理订单的发货和售后服务，及时回答买家的咨询和解决问题，以提升买家的购物体验和满意度。

淘宝天猫代运营通过专业的团队和经验，帮助商家提高线上店铺的运营效率和销售业绩，让商家专注于产品和品牌的研发，从而达到快速发展电商业务的目标。

52赫兹的鲸

2025-08-30

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天猫代运营是什么意思首先天猫，天猫是专业线上综合购物平台，全球消费者挚爱的品质购物之城！旨在引领中国消费者第一时间发现和体验全球化、更优质的生活方式，提前开启趋势中的理想生活！理想生活，上天猫！2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。截止2021年天猫已经运作了近10年的时间。

那么什么是代运营，代运营字面意思就是代理运营，也可以叫做托管。

综合来看天猫代运营就是代运营天猫店铺，这里的代就是第三方，运营的是天猫店铺，第三方运营天猫店铺，就是天猫代运营。

为什么会有天猫代运营的存在，自2012年天猫正式上线已来，截止今年也有将近10年的年头，据不完全统计天猫店铺数量约为50万家，这么多的天猫店铺，如果每个商家都自己运营店铺，那么需要50万个运营团队，在国内电商运营团队稀缺的是完全不可能实现的事儿，那么找天猫代运营来代运营天猫店铺成为了一种可行的途径。

代运营

天猫商家可外包代运营的业务包括，店铺整体运营，店铺视觉运营，售前售后的客户外包，仓储物流运营。

首先店铺整体运营是什么意思，店铺整体运营也是大多数天猫代运营公司的合作方式，包含了天猫店铺的日常运作，一般会配备五个人的团队来运作天猫，包括，运营经理，运营助理，2个美工，一个团队。收费模式一般为基础服务费提点。

天猫店铺视觉外包，这里只包括店铺的视觉部分，一般包括，单品视觉外包，首页视觉外包，和活动视觉外包，收费模式单次收费。

天猫客服外包，包括售前和售后的客服外包，这里建议只外包售前客服，即收费模式包括基础费和提点，每家天猫代运营公司的收费模式，都不一样。

物流仓储外包，目前做电商外包服务的仓储，都会搭配固定的物流合作，就是要把产品入仓到他们仓库，这样做的好处是成本更低，仓储物流运营公司的收费模式是，基础费单件提点。

北极池塘

2025-08-30

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天猫代运营是什么意思今天我们就聊一下：天猫代运营是什么意思首先天猫，天猫是专业线上综合购物平台，全球消费者挚爱的品质购物之城！旨在引领中国消费者第一时间发现和体验全球化、更优质的生活方式，提前开启趋势中的理想生活！理想生活，上天猫！2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。截止2021年天猫已经运作了近10年的时间。tmall

那么什么是代运营，代运营字面意思就是代理运营，也可以叫做托管。综合来看天猫代运营就是代运营天猫店铺，这里的代就是第三方，运营的是天猫店铺，第三方运营天猫店铺，就是天猫代运营。

为什么会有天猫代运营的存在，自2012年天猫正式上线已来，截止今年也有将近10年的年头，据不完全统计天猫店铺数量约为50万家，这么多的天猫店铺，如果每个商家都自己运营店铺，那么需要50万个运营团队，在国内电商运营团队稀缺的是完全不可能实现的事儿，那么找天猫代运营来代运营天猫店铺成为了一种可行的途径。代运营天猫商家可外包代运营的业务包括，店铺整体运营，店铺视觉运营，售前售后的客户外包，仓储物流运营。

首先店铺整体运营是什么意识，店铺整体运营也是大多数天猫代运营公司的合作方式，包含了天猫店铺的日常运作，一般会配备五个人的团队来运作天猫，包括，运营经理，运营助理，2个美工，一个团队。收费模式一般为基础服务费+提点。

天猫店铺视觉外包，这里只包括店铺的视觉部分，一般包括，单品视觉外包，首页视觉外包，和活动视觉外包，收费模式单次收费。

天猫客服外包，包括售前和售后的客服外包，这里建议只外包售前客服，期收费模式包括基础费和提点，每家天猫代运营公司的收费模式，都不一样。

物流仓储外包，目前做电商外包服务的仓储，都会搭配固定的物流合作，就是要把产品入仓到他们仓库，这样做的好处是成本更低，仓储物流运营公司的收费模式是，基础费+单件提点。

今天我们 就说到这里，不懂的可以私信我。

兼职大咖

2025-08-30

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不靠谱。

淘宝代运营提成的就是纯提点模式，但是市面上真正有实力只拿提成就帮助商家运营店铺的代运营公司真的少之又少，因为纯提点模式对代运营公司的要求很高，需要公司有过硬的实力或者过硬的淘宝内部关系，不是客户挑公司而是公司挑客户。

靠谱的。

现在电商发展的势头越来越好，衍生出很多行业，代运营就是其中之一。淘宝代运营顾名思义就是淘宝商家将店铺的日常经营、管理、营销、推广等工作委托给专业的淘宝代运营公司，这些淘宝运营人员都是具备丰富的开店经验和受过严格培训的，会为商家全天候经营淘宝店铺。运营淘宝店铺需要具备很庞大的知识体系，在营销和设计方面都要有一定的见解。淘宝店铺代运营在运营方面比较专业，找到好的代运营团队能让你省下很多的工作。这个并没有一个定数，不可能有统一价的，毕竟所在的类目不同，店铺的实际情况不同等等，各个方面都有所差别，所定的费用也是不一样的。根据淘宝托管运营行规，收费模式共有三种，纯提点模式、基础服务费+提点形式和制售基础服务费。

生活玩逸

2025-08-30

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淘宝制单员是负责将买家的订单信息录入系统、处理交易，及时发货并审核退货等工作的人员。1.制单员是电商企业中的重要岗位之一，其工作任务是录入买家的订单信息，核实地址、电话等必要信息，以保证订单的及时处理和顺利交易；2.制单员还需要根据货物的种类、数量等合理安排物流和发货时间，使买家能尽快收到货物，提升客户满意度。

在退货审核中，制单员还要对退货申请进行审核，以确保退货的公正性和准确性；3.可以说，淘宝制单员是电商企业不可或缺的一个重要岗位，他们的工作能力和质量直接影响到客户体验和企业的运营效率。

淘宝制单员是进行网店商品的包装、发货、处理退款等操作的工作岗位。

1. 淘宝制单员主要的职责是处理网店的订单，对买家的下单信息进行核对，然后进行商品的包装以及出货，并及时进行订单的跟进和处理。

2. 淘宝制单员也负责处理买家的退换货问题，及时协调处理，满足买家需求，提高店铺的信誉。

淘宝制单员在保证网店正常运作方面发挥着非常重要的作用。

淘宝制单员是负责处理淘宝店铺订单、打印订单面单、安排发货等工作的人员。具体来说，淘宝制单员需要完成以下工作：1. 接收淘宝店铺的订单，核对订单信息，包括商品名称、数量、款式、颜色、尺码等。2. 根据订单的要求，打印订单面单、发票和快递单等物流相关文档。3. 安排商品发货，选择合适的快递公司，安排发货时间和地点。4. 跟踪订单物流信息，及时更新订单状态，向买家提供物流信息。5. 处理订单售后问题，包括退货、换货、维修等。淘宝制单员需要具备熟练的电脑操作技能，熟悉淘宝店铺的管理系统和物流平台，能够快速准确地处理订单。淘宝制单员需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理好买家的各种问题。

淘宝制单员是进行电商业务的订单处理与跟进工作，主要工作内容包括以下三方面：1. 订单处理：负责淘宝店铺的订单处理，包括确认订单、收货地址、付款金额等信息的正确性和完整性。

2. 物流跟进：与物流公司及时沟通，跟进订单的发货、快递运输等全流程，确保货物能够准时送到客户手中。

3. 售后服务：负责顾客订单售后服务，包括处理客户退换货、申请退款等问题，确保客户的权益得到保障。

淘宝制单员主要工作是处理淘宝店铺的订单和售后服务，并且对物流的运输全过程进行跟进，确保商品能够准时送达顾客手中。

淘宝制单员主要是负责淘宝商家店铺中的订单管理和发货操作。

1.淘宝制单员的工作内容是订单管理和发货操作。

2.淘宝制单员需要通过淘宝后台对店铺中的订单进行管理，包括确认订单、核对收货地址、处理买家投诉等，还要与快递公司合作完成发货操作。

3.随着电商的不断发展，淘宝制单员的工作越来越重要，因为订单管理和发货操作是保障消费者购物体验的关键环节，对于淘宝店家来说也是提高店铺销量和信誉的必备手段。

淘宝制单员的主要职责是根据淘宝客服部门提供的订单信息，对买家已付款的订单进行审核，检查订单中客户的留言和客服备注，产品的添加以及快递公司的分选，并对订单进行及时处理，包括更改收货信息、修改产品明细、修改快递等。

熟悉淘宝天猫后台操作，熟悉ERP打单流程，打印淘宝天猫店铺订单的快递单，按公司流程完成发货也是制单员的工作职责之一。

有时还需要对订单进行包装和保护，确保商品在运输过程中不受损坏。淘宝制单员是联系淘宝买家和卖家的重要环节，对订单的审核和处理是其中最重要的职责之一。

淘宝制单员的日常工作职责：

1、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作。

2、负责仓库日常物资的拣选／打包／发货工作。

3、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作。

4、仓库货品的出入库统计录入。

5、部门主管交办的其它事宜。

淘宝制单员是输入订单信息并打印打印单证的人员，一般指电脑录入工作人员，主要负责日常接待，资料管理工作。

淘宝制单员的工作内容是:1.内部跨部门沟通协调货量;2.跟客户沟通协调订单,追物流、对账收款;3.每天及时有效率的完成订单制单工作;4.每日录单前需跟客户确认是否有未发货的退款售后;

52赫兹的鲸

2025-08-30

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有很多代运营公司一个店长负责好几十家店，一个人的经历是有限的，就算实力再强，也难面面俱到。

说到底运营公司提供的是服务，最大的资本也是服务好与坏。

找靠谱的代运营公抄司需要一双慧眼，要会透过现象看其本质。代运营市场比较混乱，一不小心就掉进坑里。

国内电商市场在近 10 年内飞速发展，代运营作为其附属行业，从 12 年诞生开始，在16年后成为高峰进入期，经过近几年内部的优胜劣汰，很多小公司被行业清洗。但电商市场的发展依然推动着代运营企业的爆炸式增长，这是因为市场扩张和行业细分是不可违背的规律，电商发展衍生的电商服务是行业重要的组成部分，随着越来越多的商家开展线上业务，行业准入与运营业务的需求不减反增。值得高兴的是，在行业内部清洗的过程中，行业标准门槛也在不断被提高，商家对于代运营企业的要求也逐渐向全托式电子商务服务过渡：代运营帮助企业全程运营电子商务业务，包括店铺运营、电商渠道规划、建站、产品上架、营销、客服、IT、仓储、物流、财务结算等运营衍生业务。

作为传统企业与电商之间的桥梁，电商代运营服务企业不仅可以为传统企业解决人才问题，更能帮助传统企业快速建立网络营销渠道，树立企业在网上的品牌形象，降低运营风险和成本，满足企业初期对拓展电子商务战略的需求。

一个好的代运营平台大概可以从以下几个方面看出：

1、首先对产品品类足够了解，会给到品牌商专业的方案：在什么时候推什么产品;不同的平台用户匹配不同的产品;推出来的商品是新品、库存、还是网络专供，都有一套非常严密而专业的逻辑。不打价格战，维护品牌商的价格体系;强大的营销策划能力。这些都依靠时间经验的积累。

2、代运营与品牌商是互相选择的过程，一家好的代运营公司有重点发展项目，在某个品类有着丰富的经验，不会什么运营都接，会选择靠谱的品牌商，诚心发展电商渠道，且有比较强大的渠道控制能力。

3、有强大的渠道能力：在最短的时间内，在资源允许的情况下尽可能多的接入大的平台;前端有较强的销售和公关的能力，能迅速搞定大平台的关键接口人;能深入的了解平台侧的未来业务方向和重点，不断调整自己的方案与之匹配，坐顺风车。

4、IT能力、物流存储能力等。要真正实现一站式托管，发展自己的物流仓储，有强大的技术背景实现前后端业务衔接，打造更为便捷的店铺运营渠道，是行业发展的需求，也是目前代运营企业的业务方向。

5、学会区分是否是“忽悠”型公司，这点知主要看其业务人员和技术人员的比例就能比对出，如果一个公司70%都是业务员，这个公司基本是就是个“忽悠”型公司，这样的公司基本是是以一个报价非常低的手段，吸引客户签单。一定要分辨销售导向型公司。

6、学会查看案例：每个代运营公司基本是都会给你准备很多销量好的案例，作为他们牛X的有利证明。但是这些通通可以作假的。所以看过往的案例的更要看一看他们现在实操的案例效果如何，还有他们跟你出具的具体方案是否符合你的需求。

电商托管是很多中小型卖家比较好的一个选择，但是要深入考察，看看对方的规模，和运营坐下来聊聊他们的运营理念以及运营案例。

我是阿万，一个电商运营从业者，运营模式采用：一家店铺（项目经理+店长+运营+文案+美工+客服）多对一的服务，来扶持店铺增长。

欢迎交流。

以上意见，仅供参考，不供抬杠！

祝好！