京东代运营公司有哪些岗位职责
214人浏览
2025-08-31 19:30:25
共6个回答
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京东代运营公司的岗位职责主要包括以下几个方面:
1. 产品运营:负责京东店铺的产品策划、上架、调整以及销售数据分析,制定并执行相应的产品促销活动,提高产品销售量和盈利能力。
2. 店铺运营:负责京东店铺的日常运营管理,包括商品价格调整、库存管理、订单处理、物流配送等,确保店铺正常运营并提供良好的购物体验。
3. 数据分析:根据用户行为和销售数据进行分析,挖掘用户需求和消费习惯,提供数据支持并制定相应的运营策略,增加店铺的用户转化率和复购率。
4. 广告推广:负责京东店铺的推广活动策划与执行,包括京东广告投放、社交媒体推广、线下活动等,提升店铺的曝光度和知名度,吸引更多的潜在客户。
5. 售后服务:处理京东店铺的客户投诉和售后问题,提供满意的解决方案,维护客户关系,增强客户的口碑和忠诚度。
6. 数据报表:负责整理和撰写店铺的运营数据报表,包括销售额、成交量、用户活跃度等,为公司提供数据支持,评估运营效果和制定下一步的发展计划。
7. 市场调研:关注行业动态和市场竞争情况,研究竞争对手的运营策略和产品优势,为公司提供市场情报,并制定相应的竞争策略。
8. 与供应商协调:与京东的供应商进行沟通和协调,确保产品的供应充足和物流配送的顺利进行,提高供应链的效率和产品的质量。
以上是京东代运营公司常见的岗位职责,具体岗位职责可能会因公司规模和业务范围的不同而有所调整。
京东代运营是指将京东电商平台的运营管理工作委托给第三方专业机构或个人来完成。京东代运营的服务项目通常包括以下内容:
1. 店铺建设:根据客户需求,负责店铺的开店流程、店铺装修和页面制作,包括设计宣传页、宝贝详情页等。
2. 商品上架:负责编辑商品信息、上传商品图片、填写商品属性、设置商品价格和库存等操作,确保商品正常上架。
3. 商品推广:制定商品推广策略,包括京东广告投放、优惠促销活动、搭建营销活动页面等,提高商品曝光度和销售量。
4. 订单处理:负责订单的处理、发货、物流跟踪和售后服务等,确保订单能够及时、准确地送达给买家。
5. 数据分析:通过对店铺数据的统计、分析和挖掘,提供销量、流量、库存等相关数据报表和分析报告,为客户提供经营决策的依据。
6. 售后服务:负责处理买家的咨询、投诉和退换货请求,提供优质的售后服务,增强用户的购物体验。
7. 售中客服:负责在线客服工作,及时回复买家的咨询和问题,提供商品咨询、订单查询、物流跟踪等服务。
8. 品牌推广:通过京东平台内外的资源合作,进行品牌宣传推广,提升品牌知名度和形象。
以上仅为常见的京东代运营服务项目,具体服务内容可能根据代运营方和客户要求而有所差异。
京东代运营的服务内容:
1.战略诊断与咨询 电商选品及产品体系规划;产品定价策略;营销战略规划;
2.店铺单项服务
平台入驻、海报设计、详情页设计、首页设计、整店装修、网络市场分析、店铺文案、店铺诊断、专业客服、商品拍摄等。
3入驻商城
店铺个性化设计、专业客服、商城推广、客户管理。
4.专业产品摄影
商城初始化、营销策划、店铺运营与推广:符合京东商城等规范的店铺装修(视觉、设计、文案、上架)、店铺运营维护(SEO优化、价控、产品管理等)
5.电商团队培训
提供京东商城等平台从入驻到运营等方面的电商培训服务。
6.整体电子商务解决方案
为品牌商、零售商提供一站式电子商务解决方案及软件服务,协助商家打通电子商务销售链。
物流管理的工作职责是:
1、检查仓库安全设施,对作业流程进行监督,确保仓库环境与日常作业流程的安全进行;
2、定期检查库存产品结构、批次,对临期、滞销等产品及时通报,减少超货龄产品数量;
3、规划库房储位,检查产品的存放与发货是否遵循先进先出原则,提高库房利用率。
岗位职责:
1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责充电站的宣传、推广和销售,完成销售的任务指标;
3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户;
4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案;
5、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题;
6、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。
京东文职岗的职责:
1、通过电话接听、在线打字的方式处理客户在京东商城平台过程中的售前/售中/售后等问题,没有任何销售性质的。
2、及时处理客户的投诉、反馈、建议等,以提升客户满意度,提升京东商城用户的综合使用体验。
“文职”是指非技术性质的工作,不需要具备专业技能,而是需要一些常规的办公文员、行政助理等职能。
“京东文职岗”是指在京东集团内的文职岗位,主要负责公司内部行政、人力资源、财务等工作。具体工作包括但不限于文件资料的整理、人事档案的管理、会议记录的撰写、薪资福利的核算等。京东文职岗位需要高效、细致、有责任心的员工。